Head of Community, EMEA

О позиции

Команда сообщества OpenAI находит выдающихся пользователей наших инструментов и превращает реальный опыт использования в истории и сигналы, которые формируют направление продукта и то, как мир понимает OpenAI. Мы учимся непосредственно у пользователей, а затем работаем вместе, чтобы упаковать инсайты и use cases в форматы, которые могут путешествовать: плейбуки, веб-страницы, запуск продуктов, серии мероприятий и четкие руководства о том, как люди на самом деле используют наши инструменты. Эта роль отвечает за присутствие сообщества OpenAI в регионе и разработку основанной на доказательствах стратегии сообщества на ключевых рынках.

Будет плюсом

• Опыт работы со student, campus, youth, creator, developer, professional power-user communities. Сильная network across relevant EMEA communities, institutions или ecosystem partners. Опыт перевода community insight в stories, playbooks, launches, programs или product recommendations. Владение одним или несколькими дополнительными языками EMEA регионов.

Условия

• Возможность формировать стратегическое присутствие открытой компании AI по всему региону EMEA. Работа с продуктом, который меняет мир и становится доступным миллионам людей. Масштабируемая роль с opportunity build team and develop regional model that can preserve local relevance while growing globally. Прямой партнерский подход к senior leadership для recommendation where Community can have greatest impact. Работа в международной среде с сильными cross-functional collaboration across product, research, brand и communications teams.

Навыки

• Community Management
• User Engagement
• Strategic Planning
• Team Leadership
• Stakeholder Management
• Cross-cultural Communication
• Program Development
• Data Analysis
• Public Speaking
• Project Management

Могут спросить на собеседовании

1. Приведите пример сложной ситуации при построении сообщества, когда вам пришлось балансировать между глобальной стратегией и локальными потребностями. Как вы разрешили этот конфликт?
2. Как вы измеряете успех работы сообщества? Какие метрики для вас наиболее значимы и почему?
3. Расскажите о ситуации, когда вы идентифицировали паттерн или сигнал от сообщества, который привел к изменению продукта или стратегии компании.
4. Опишите ваш подход к найму и развитию команды сообщества в новых регионах. Что для вас приоритетнее: культурное соответствие или технические навыки?
5. Какие два крупнейших вызова, с которыми сталкиваются международные организации при работе с сообществами across Europe, Middle East и Africa? Как вы планировали бы их преодолевать?