Strategic Account Executive, Strategic Markets (Central or Eastern Time Zone)

О позиции

Мы ищем опытного специалиста по стратегическим аккаунтам, который станет ключевым связующим звеном между нашими клиентами из системы здравоохранения, брокерами и внутренними командами. После завершения процесса продаж вы полностью возьмете на себя сопровождение клиента, обеспечивая высокий уровень сервиса и долгосрочные партнёрские отношения. Позиция возможна как удалённо, так и из штаб-квартиры в Бирмингеме, штат Алабама, с необходимостью выездов до 50%.

Чем заниматься

• Установление и поддержка эффективных отношений с клиентами больниц, брокерами, страховыми компаниями и PBM-партнёрами
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам в области льгот и медицинского страхования
• Подготовка коммерческих предложений, договоров и оформление документации
• Координация процессов подачи заявок, обработки претензий и аудита benefit-дизайнов
• Организация презентаций выгод сотрудникам через вебинары, бенефиты-фэры и личные встречи
• Решение вопросов биллинга, элигибилити, COBRA и обслуживания клиентов
• Подготовка отчётности по клиентам и аудит данных переписи сотрудников
• Постоянный мониторинг новостей и изменений в деятельности клиентов
• Обеспечение точности и актуальности информации во всех учётных записях клиентов

Что ждут

• Бакалавриат обязателен, PharmD — предпочтительно
• 5+ лет опыта в смежной отрасли или соответствующее обучение
• Опыт работы с 340B и/или GPO fee schedules
• Профессиональный опыт поддержки стационарных медицинских персонала
• Продвинутое знание Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Твёрдое знание медицинского страхования сотрудников
• Умение читать, анализировать и интерпретировать отраслевые политики и договорные документы
• Отличные навыки презентации и коммуникации
• Сильные аналитические способности и критическое мышление
• Организованность с умением расставлять приоритеты в динамичной среде
• Самостоятельность при минимальном надзоре или работе в команде

Будет плюсом

• Личный опыт работы с PBM и фармацевтическими операциями
• Наличие сети профессиональных контактов в индустрии
• Опыт проведения обучающих семинаров
• Навыки разработки учебных материалов и инструментов для сотрудников

Условия

• Гибкий формат работы: удалённо или из офисов в Birmingem, AL
• Работа с крупными клиниками и больницами
• Возможность профессионального роста в растущей компании
• Командная работа с кросс-функциональными отделами
• Постоянное развитие через семинары и обучающие программы
• Конкурентоспособный доход с потенциальной комиссионной частью

Навыки

• Healthcare Insurance
• PBM Services
• 340B Program
• GPO Fee Schedules
• Account Management
• Client Consulting
• Microsoft Office
• Sales Coordination
• Benefits Administration
• Contract Negotiation

Могут спросить на собеседовании

1. Какой ваш опыт работы с программами 340B или GPO fee schedules, и какие результаты вы достигли?
2. Опишите сложный случай урегулирования конфликта между клиентом, PBM и вашим внутренним отделом. Как вы его решили?
3. Как вы подходите к установлению и поддержанию долгосрочных отношений с клиентами? Приведите пример успешного кейса.
4. Что вы знаете о текущих трендах в области больничных льгот и медицинского страхования? Как вы держитесь в курсе изменений?
5. Опишите ситуацию, когда вам требовалось провести презентацию сложных условий страхования для разных групп стейкхолдеров. Как вы адаптировали своё сообщение?