Inside Sales Specialist (m/f/d)

О позиции

Вы станете частью организации внутренних продаж ЕМЕА и будете напрямую отчитываться перед Руководителем внутренних продаж. Ваша задача — развивать assigned customer portfolio через построение крепких отношений с клиентами и выявление возможностей для роста в тесном сотрудничестве с полевыми командами продаж. Каждый день вы будете взаимодействовать с клиентами, поддерживая их на протяжении всего процесса продаж и внося вклад в долгосрочный успех бизнеса. Роль сочетает технические знания в области неразрушающего контроля с коммерческими компетенциями для продвижения технических решений клиентам в промышленном сегменте.

Чем заниматься

• Управление полным циклом продаж для назначенной клиентской базы — от первоначального контакта до подтверждения заказа
• Драйв роста бизнеса через кросс-продажи, апселлы и проактивное взаимодействие с клиентами
• Выявление и развитие новых бизнес-возможностей через исследования рынка, prospecting activities и целевые кампании
• Продвижение и продажа Технических сервисных решений, адаптированных под потребности клиентов
• Квалификация входящих лидов, эффективная сегментация клиентов и управление возможностями в CRM
• Поддержание точного воронки продаж и записей о клиентах в CRM системе
• Проведение виртуальных презентаций, демонстраций и решений-focused обсуждений с клиентами
• Постоянное расширение технических и коммерческих компетенций через обучение и коллаборацию с полевыми командами
• Участие в периодических поездках по Европе для командных встреч и деловой активности

Что ждут

• Твердый технический бэкграунд в области Неразрушающего Контроля (НДТ/NDT)
• Сильные знания технологий УЗК (UT) и Ультразвуковой дефектоскопии (ET) и их практического применения
• Сертификация НДТ Уровень 1+ предпочтительна или эквивалентный технический опыт
• Знание систем промышленной визуальной эндоскопии (RVI) является преимуществом
• Глубокое понимание технической продукции — ультразвукового оборудования, фазированных решеток, систем визуального контроля
• 3–5 лет опыта в промышленной B2B среде (инспекция, техническое обслуживание, обучение, продажи или постпродажная поддержка)
• Опыт работы с CRM системами (например, Salesforce) и цифровыми инструментами продаж
• Владение Microsoft Office 365
• Свободное владение немецким и английским языками
• Сильные коммуникативные навыки, навыки управления клиентскими отношениями и стейкхолдерами

Будет плюсом

• Дополнительные европейские языки
• Знание Industrial Visual Endoscopy (RVI)
• Опыт в железнодорожной промышленности или смежных отраслях тяжелой техники
• Бизнес-образование или сертификации в области продаж

Условия

• Работа в глобальной компании-лидере со 150-летней историей в транспортных решениях
• Команда из 30,000 сотрудников по всему миру и международные возможности развития
• Фокус на People First культуру и инклюзивное рабочее окружение
• Непрерывное обучение и профессиональное развитие технических и коммерческих компетенций
• Возможность работать с инновационными технологиями в транспортной отрасли
• Поездки по Европе для участия в командных мероприятиях и бизнес-активностях

Навыки

• Non-Destructive Testing
• Ultrasonic Testing
• Eddy Current Testing
• Visual Inspection
• Industrial Endoscopy
• CRM Software
• Salesforce
• Microsoft Office 365
• Technical Sales
• B2B Sales
• Customer Relationship Management
• Lead Qualification
• Pipeline Management
• German Language
• English Language

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы планируете управлять полным циклом продаж для вашей клиентской базы, обеспечивая при этом баланс между существующими заказчиками и поиском новых возможностей?
2. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось преобразовать техническую проблему клиента в коммерческую возможность. Как вы подходили к этому?
3. Какой опыт работы с CRM системами у вас есть и как вы используете эти инструменты для управления sales pipeline?
4. Как вы планируете поддерживать и развивать отношения с техническими специалистами поля во время сотрудничества с клиентами?
5. Приведите пример того, как вы выявляли новые business opportunities в промышленной B2B среде с учетом вашего технического бэкграунда.