ADA & LOA Specialist | US | Remote

О позиции

Это роль в сфере HR-операций, где вы будете главным контактным лицом по вопросам разумных приспособлений на рабочем месте и управления отпусками. Вы проведёте интерактивный диалог с сотрудниками, оцените медицинские документы, координируете возврат к работе и обеспечите соблюдение всех требований закона. Работая с менеджерами, юристами, медицинскими поставщиками и администраторами льгот, вы устраняете барьеры на рабочем месте, сохраняя операционную эффективность бизнеса.

Чем заниматься

• Управлять интерактивным процессом адаптации от первоначального запроса до разрешения дела
• Проводить вводные интервью с сотрудниками для понимания функциональных ограничений и потребностей в адаптации
• Администрировать отпуска: FMLA, краткосрочная и долгосрочная нетрудоспособность, военная служба, личные отпуска
• Определять право на отпуск и выдавать уведомления о правах и обязанностях в требуемые сроки
• Координировать выплату и льготы во время отсутствия сотрудника с третьей стороной и расчётной службой
• Обрабатывать возврат к работе, включая медицинские сертификаты готовности и переход на адаптацию
• Оценивать медицинские документы от врачей на соответствие правилам ADA и определять функциональные ограничения
• Обеспечивать строгую конфиденциальность медицинской информации в соответствии с ADA, FMLA и HIPAA
• Партнёрить с руководителями отделов для оценки основных должностных функций и выполнимости адаптации
• Консультировать руководителей по техникам поддержки, стандартам соответствия и недискриминационной практике
• Вести точные централизованные записи по делам адаптации и отпусков в HR системе управления делами
• Подготавливать отчёты по объёму отпусков, срокам рассмотрения дел и трендам адаптаций
• Участвовать в обновлении политик по инвалидности и отпускам, инструкций и рабочих процедур
• Помогать в обучении менеджеров и команд HR по инклюзии, требованиям отпусков и лучшим практикам

Что ждут

• 2–4 года опыта в HR-операциях, управлении отпусками или услугах по инвалидности
• Непосредственный опыт обработки дел по адаптации ADA и отпускам без возможности труда
• Глубокое знание федеральных и государственных законов об инвалидности и отпусках (ADA/ADAAA, FMLA, PWFA)
• Опыт работы со штатными регуляциями (например, California FEHA, CFRA и программы оплачиваемых семейных и медицинских отпусков)
• Отличные эмпатические навыки коммуникации, вводного интервьюирования и разрешения конфликтов
• Сильные аналитические способности для оценки сложных медицинских заключений против должностных инструкций
• Способность управлять высокой нагрузкой дел при конкурирующих законодательных дедлайнах
• Знание HRIS и систем управления делами, опыт работы с третьими сторонами администраторов отпусков

Будет плюсом

• Опыт сертификации в области управления отпусками (например, ABA, WHRP)
• Предыдущий опыт работы в сфере услуг по аутсорсингу бизнес-процессов
• Знание программ государственных оплачиваемых отпусков (state paid family/medical leave programs)
• Опыт проведения обучения по инклюзии и управлению адаптациями для менеджеров

Условия

• Удалённая работа в США
• Работа с международными брендами и передовыми технологиями
• Профессиональное развитие и обучение
• Конфиденциальность данных и соответствие стандартам EEO
• Участие в проектах по цифровым трансформациям
• Командная работа с экспертами AI и облачной инженерии

Навыки

• HR Operations
• Leave Administration
• Disability Accommodation
• ADA Compliance
• FMLA Compliance
• PWFA Compliance
• HIPAA Compliance
• Employee Relations
• Case Management
• Medical Documentation Review
• Conflict Resolution
• Stakeholder Management
• HRIS Systems
• Policy Development
• Training Delivery

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вам пришлось провести сложную адаптацию на рабочем месте. Как вы оценили потребности сотрудника и пришли к решению?
2. Как вы обеспечиваете своевременность обработки запросов на отпуск при множественных законодательных дедлайнах?
3. Что вы делаете, если медицинские документы от врача содержат противоречия или неполную информацию?
4. Как вы поддерживаете конфиденциальность медицинской информации сотрудников? Какие процессы вы внедряете?
5. Опишите ситуацию конфликта интересов между руководителем отдела и сотрудником по вопросу разумной адаптации. Как вы её решили?