Cloud Engineer I - IN ( Azure )

О позиции

Мы ищем проактивного инженера уровня L1 для присоединения к команде Cloud Operations. Вы будете обеспечивать круглосуточную операционную поддержку облачной инфраструктуры на базе Microsoft Azure, включая мониторинг ресурсов, реагирование на инциденты и администрирование Windows и Linux систем в Azure. Идеальный кандидат обладает базовыми знаниями облака, фундаментальными навыками администрирования и готовностью учиться в среде управляемых услуг.

Чем заниматься

• Мониторить Azure инфраструктуру, приложения и сервисы через одобренные инструменты
• Обрабатывать алерты и инциденты согласно SLA, выполнять триаж первого уровня
• Проводить начальные расследования и устранение проблем инфраструктуры
• Эскалировать сложные инциденты командам L2/L3 по установленным процедурам
• Поддерживать Azure Virtual Machines (Windows и Linux)
• Контролировать компоненты сети: Virtual Networks, Load Balancers, VPN
• Обеспечивать резервное копирование и восстановление данных
• Выполнять плановые операции обслуживания и проверять статус задач
• Дokumentировать инциденты, запросы сервисов и решения

Что ждут

• Бакалавриат по IT, Computer Science или Engineering — либо эквивалентный практический опыт
• Опыт 1-3 года в Infrastructure Support, Cloud Operations или Technical Support
• Базовые знания Microsoft Azure: Virtual Machines, VNet, NSG, Storage, Backup
• Администрирование Windows Server и Linux систем
• Навыки работы с Azure Monitor, Log Analytics Workspace, Azure Alerts
• Понимание основ ITIL процессов
• Аналитические навыки и умение работать под давлением

Будет плюсом

• Дипломы AZ-900 (Azure Fundamentals) или AZ-104 (Administrator Associate)
• Сертификат ITIL Foundation
• Базовые знания PowerShell скриптования
• Опыт работы с ServiceNow или другими ITSM платформами
• Понимание концепций облачной безопасности
• Ознакомление с Azure DevOps и инструментами автоматизации

Условия

• Работа с современными облачными технологиями (Microsoft Azure)
• Возможности профессионального развития и обучения
• Работа в международном проекте с клиентами из 120+ стран
• Командная среда с опытной поддержкой менторов
• График посменных смен 24/7

Навыки

• Microsoft Azure
• Virtual Machines
• Virtual Network
• Load Balancer
• Network Security Group
• Azure Storage
• Azure Backup
• Recovery Services Vault
• Azure Monitor
• Log Analytics
• Windows Server
• Linux
• PowerShell
• ITIL
• ServiceNow
• Infrastructure Monitoring
• Cloud Security
• Incident Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите опыт работы с облаком Azure — какие ресурсы вы администрировали?
2. Как вы действуете при получении алерта о проблеме в продакшен-среде?
3. Какие шаги вы предприняли бы для диагностики проблемы с виртуальной машиной?
4. Как вы организовываете документацию инцидентов и решений?
5. Готовы ли вы работать в графике посменных смен 24/7?