Senior HR Manager - Remote

О позиции

Flexihire Talent — компания по аутсорсингу HR и рекрутменту, обслуживающая стартапы и малый бизнес США и Канады. Ищем опытного Senior HR Manager, который будет отвечать за полное управление HR-процессами для нескольких клиентских аккаунтов одновременно. Это роль не просто исполнителя процессов, а партнёра для основателей компаний, помогающего строить функцию и культуру сотрудников. Работа удалённая, возможна работа в часовых поясах Северной Америки.

Чем заниматься

• Полное端到-end управление доставкой HR для нескольких североамериканских клиентских аккаунтов одновременно: онбординг, политика, управление эффективностью, отношения с сотрудниками, оффбординг
• Построение доверительных отношений с руководством клиентов, чтобы компания становилась незаменимой
• Проактивное выявление пробелов в HR-функции клиента и предложение решений: инициативы по культуре, улучшение процессов, фреймворки оценки
• Идентификация и развитие новых клиентских отношений, поиск возможностей роста и выручки
• Поиск возможностей расширения внутри существующих аккаунтов (допродажа дополнительных услуг)
• Обеспечение соответствия нормам HR, льгот и практик трудоустройства в Северной Америке
• Управление несколькими параллельными проектами без потери качества на любом аккаунте
• Наставничество и делегирование младшему HR-персоналу
• Прямое партнёрство с основателем в области стратегии услуг, удержания клиентов и роста счетов"]}

Что ждут

• 5+ лет опыта в HR с реальным端到-end опытом во всех функциях, а не ограничено одной
• Непосредственный опыт поддержки североамериканских (США/Канада) компаний; понимание комплаенс-ландшафта
• Треккард успешного построения чего-либо для клиента или работодателя — программы, процесса или культурных изменений
• Комфорт при управлении несколькими клиентскими отношениями одновременно
• Сильные коммуникации с клиентами; способность быть trusted advisor перед основателем
• Интерес к бизнес-развитию, построению отношений и росту клиентской базы
• Готовность работать в часовых поясах Северной Америки по необходимости
• Базирование на Филиппинах

Будет плюсом

• Опыт работы в HR-аутсорсинговой компании
• Знание канадского законодательства о труде дополнительно к US
• МBA или сертификация CPHR
• Опыт менторства HR-команд
• Предыдущий опыт в business development

Условия

• Работа напрямую с основателем CPHR + MBA, участвующим в формировании компании
• Широкий доступ к нескольким отраслям и типам клиентов вместо узкой специализации
• Возможности роста в лидерскую позицию по мере расширения клиентского портфеля
• Удалённая работа с гибкостью
• Стратегическая роль с реальным влиянием на развитие компании

Навыки

• HR Management
• Employee Relations
• Performance Management
• Onboarding
• Offboarding
• Compliance Management
• Recruitment
• Talent Management
• Organizational Development
• Client Relationship Management
• Business Development
• Strategic Planning
• Team Mentoring
• Policy Development

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вы построили HR-функцию с нуля или значительно улучшили существующую для клиента. Что вы сделали и какой был результат?
2. Как вы управляете приоритетами при работе с несколькими клиентами, у каждого свои сроки и потребности?
3. Приведите пример, когда вы проактивно нашли проблему в HR-системе клиента и предложили решение до того, как клиент обратил внимание.
4. Как вы подходите к сложным разговорам с основателями о чувствительных вопросах, таких как увольнения или изменения в политике?
5. Что бы вы сделали, если бы обнаружили несоответствие в комплаенсе при проверке одного из клиентских аккаунтов?