Leave Support Specialist

О позиции

Вы будете частью команды Shared Services HR-департамента WVU Health System, поддерживая программы Leaves of Absence (отпуска для медицинских причин), FMLA (Семейный и Медицинский отпуск) и краткосрочной нетрудоспособности. Работа предполагает взаимодействие с сотрудниками, менеджерами и службой поддержки уровня Tier 1, обработку заявок на отпуска, ведение документации и обеспечение соблюдения внутренних политик.

Будет плюсом

• Опыт работы с Workday
• Опыт работы с Kronos
• Опыт работы с Absence Tracker
• Знание HR-политик и процедур

Условия

• Работа в стабильном медицинском учреждении
• Чёткие рабочие часы — 40 часов в неделю
• Комфортная офисная среда
• Возможности для профессионального роста
• Поддержка со стороны команды
• Базовый пакет социальныхbenefits

Навыки

• Customer Service
• Human Resources Management
• Leave Administration
• Case Management
• MS Office
• Workday
• Kronos
• Data Entry
• Communication Skills
• Problem Solving
• Attention to Detail

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к обработке конфиденциальных данных сотрудников при управлении отпусками?
2. Расскажите о случае, когда вам пришлось объяснить сотруднику или руководителю сложную политику компании простым языком.
3. Как вы организуете приоритеты, когда сталкиваетесь с множеством задач и сроков одновременно?
4. Опишите ситуацию, когда вы обнаружили ошибку в документе или процессе, и как вы её исправили.
5. Как вы обеспечиваете соблюдение сроков обработки заявок и отвечаете в рамках SLA?