Head of Growth and Operations

О позиции

Stranger Soccer — приложение №1 для взрослых игроков в футбол в ОАЭ. Компания проводит 200+ игр каждый месяц по Дубаю, Абу-Даби, Шардже и Ajman, имеет 30,000+ скачиваний и реальное сообщество игроков. На втором году работы компания достигает переломного момента, где дисциплинированное исполнение в области роста, удержания и операционного совершенства становится критически важным. Вы станете вторым по значимости человеком в бизнесе и будете управлять стратегией, данными, ростом и системами, напрямую отчитываясь перед CEO.

Чем заниматься

• Разработка и реализация стратегии роста: привлечение, удержание, ценообразование, экономика подписок
• Управление P&L, контроль маржинальности и ключевых метрик бизнеса
• Анализ конкурентов и позиционирование продукта
• Оптимизация производительности членства и безлимитных pass
• Управление платным трафиком и распределение маркетингового бюджета
• Запуск кампаний удержания по всем каналам
• SEO, Google Business Profile и партнёрские каналы
• Построение和客户 пути и дизайн интервенций
• Проектирование, документирование и внедрение SOPs для команды
• Настройка дашбордов и систем отчётности
• Ежемесячный фреймворк обзора с CEO
• Координация с продуктовой командой HQ по roadmap и приоритетам
• Внедрение Friday handoff системы для автономной работы команды на выходные

Что ждут

• 5–8 лет опыта, минимум 3 года в стартапе стадии роста
• Опыт работы на marketplace, consumer tech, food delivery, ride-hailing, fitness или аналогичных двухсторонних бизнесов
• Фактический опыт масштабирования бизнеса — вы двигали реальные цифры, а не только консультировали
• Опыт работы с P&L, работа с реальными growth метриками и поведением клиентов
• Высокий уровень аналитических навыков: умение извлекать данные, анализировать их и принимать решения
• Опыт управления распределёнными командами или как старший специалист across multiple workstreams
• Свободное владение английским (арабский будет плюсом)
• Чёткое письмо и коммуникация — роль работает на async-коммуникации
• Комфорт в условиях неопределённости и grit стартапа
• Самонаправленность и проактивность — вы видите проблемы, предлагаете решения и выполняете работу без контроля

Будет плюсом

• Опыт работы в фитнес-индустрии или sports tech
• Базовые знания Arabic языка
• Опыт работы с международными распределёнными командами

Условия

• Прямая отчетность CEO — вторая по значимости роль в компании
• Полная автономия в стратегических решениях
• Работа в быстрорастущем стартапе на переломном моменте
• Удалённый формат — не обязательно жить в Дубае
• Баланс работа/жизнь: суббота и воскресенье полностью свободны
• Чёткая структура: управление тремя Field Growth Operators и remote Customer Service командой
• Возможность реально влиять на развитие бизнеса и команды
• Гибкие часовые пояса для кандидатов из Южной Азии, Ближнего Востока, Африки или Восточной Европы

Навыки

• Growth Strategy
• P&L Management
• Team Leadership
• Data Analytics
• SOP Development
• Performance Marketing
• SEO
• Retention Marketing
• Remote Team Management
• Business Operations
• KPI Monitoring
• Product Roadmap Planning
• Customer Journey Mapping
• Marketplace Operations

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о конкретном проекте роста, который вы запустили: какая была проблема, что вы сделали, какой был результат и чему научились?
2. Как вы строите систему отчётности и KPI для удалённой команды? Что включает ваш еженедельный ритм?
3. Дайте пример ситуации, когда вы обнаружили проблему сами и предложили решение без внешнего запроса. Как это привело к результату?
4. Как вы балансируете скорость принятия решений с качеством? Приведите пример компромисса между speed и perfection.
5. Как вы управляетесь с амбигуити? Приведите пример ситуации, где не было чёткого плана, но вы достигли результата.