Rackner

Service Integration Lead (SIAM) — Federal Health IT

Удалённо
United States
Полная занятость
6 дн. назад

Роль ведущего специалиста по интеграции сервисов (SIAM) в сфере федеральных медицинских ИТ-систем — управление многими поставщиками услуг и координация процессов ИТ-обслуживания для критически важной инфраструктуры правительства США.

О позиции

В этой должности вы выступите ключевым интегратором между несколькими поставщиками ИТ-услуг, обеспечивая согласованность процессов обслуживания в рамках федерального проекта здравоохранения. Ваша работа напрямую влияет на качество предоставляемых услуг — вы будете устанавливать правила взаимодействия между командами, создавать матрицы ответственности и обеспечивать прозрачную передачу задач. Это позиция с высоким уровнем влияния на результаты работы целой организации.

Будет плюсом

Опыт поддержки операций десктопа Defense Health Agency (DHA) или Министерского оборона (DoD)
Прямой опыт ведения процессов ИТ-управления услугами через платформую ServiceNow
Работа в сфере федеральных контрактов или государственных организаций

Условия

Компания поддерживает получение профессиональных сертификаций, связанных с программой
Возможности профессионального развития и карьерного роста внутри компании
Программа 401(k) с полным соответствием работодателя до 6%
Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и от инвалидности
Щедрый оплачиваемый отпуск и праздничные дни компании
Обеспечение оборудования для домашнего офиса и поддержка удалённой работы
Возмещение расходов на фитнес и оздоровление сотрудников
Еженедельная выдача заработной платы и командные мероприятия

Навыки

ITIL
SIAM
ServiceNow
IT Service Management
RACI Matrix
Service Level Management
Incident Management
Change Management
Remote Work Coordination
Government Contracting

Сложность отбора

4 из 5

Требует глубокого опыта в управлении многими поставщиками услуг, специализированных сертификаций и работы с требованиями безопасности

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

750 000 – 1 200 000 ₽ в месяц

Оценка основана на уровне позиции Lead в федеральных контрактах США по теме SIAM/ИТ-менеджмент; медианный диапазон 8,5–12,5 тыс. USD/мес с конвертацией по текущему курсу

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Расскажите о вашем опыте работы в роли SIAM при координации множества поставщиков услуг
Как вы выстраивали процессы передачи инцидентов между сервисными командами?
Какой у вас опыт проектирования процессов ServiceNow для управления инцидентами и изменениями?
Как вы справлялись с разницей в процессах и SLA между разными поставщиками услуг?
Расскажите о вашем опыте работы с требованиями к безопасности в государственных проектах

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно