Senior Clinical Performance Manager- PIP

О позиции

Ingeus — ведущий поставщик социальных услуг, помогающий людям и сообществам процветать через трудоустройство, навыки и услуги по охране здоровья. Мы работаем как доверенный партнёр правительства и индустрии, предоставляя услуги, создающие позитивное социальное влияние. На позиции Senior Clinical Performance Manager вы будете управлять командой Clinical Performance Managers в своём регионе, обеспечивая непрерывное развитие, эффективное управление производительностью и соблюдение стандартов качества в сфере клинической оценки.

Чем заниматься

• Осуществлять прямое руководство и управление командой Clinical Performance Managers
• Проводить регулярные индивидуальные встречи, коучинговые сессии и оценку эффективности сотрудников
• Создавать и контролировать планы индивидуального развития (IDP) для всех членов команды
• Выявлять высокопотенциальных сотрудников и поддерживать планирование преемственности
• Мониторить и анализировать производительность команд с использованием операционных и качественных данных
• Обеспечивать согласованное применение фреймворков управления производительностью
• Поддерживать соответствие стандартам клинического надзора совместно с командами Clinical Excellence
• Драйвить согласованность процессов, отчётности и Governance across регионов
• Управлять отношениями с ключевыми стейкхолдерами: региональными менеджерами, HR, Operational Leadership
• Использовать Power BI и операционную отчётность для выявления трендов и рисков

Что ждут

• Значительный опыт управления лидерами и географически распределёнными командами
• Клинический бэкграунд и опыт работы в службах клинической оценки
• Доказанный опыт повышения производительности через коучинг и анализ данных
• Глубокое понимание фреймворков управления производительностью и Governance
• Опыт управления функциями качества, комплаенса или Governance
• Знание контрактных требований DWP и качественных фреймворков
• Опыт руководства инициативами по изменениям и трансформации

Будет плюсом

• Опыт использования инструментов отчётности о производительности, таких как Power BI
• Способность влиять на старших стейкхолдеров и обеспечивать ответственность
• Понимание контрактных требований британского государства в сфере здравоохранения

Условия

• Возможность влиять на масштабные социальные программы и менять жизни людей
• Работа в компании с сильным социальным влиянием и доверием со стороны правительства
• Лидерская роль с прямым управлением командой профессионалов
• Развитие карьеры в динамичной организации, ориентированной на улучшение сервисов
• Участие в стратегическом планировании и организационных изменениях

Навыки

• leadership
• clinical performance management
• performance management
• governance
• stakeholder management
• change management
• team development
• data analysis
• Power BI
• operational reporting
• quality assurance
• succession planning
• coaching
• risk management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления лидерами и построения сильной команды в сложной среде.
2. Как вы используете данные для принятия решений в управлении производительностью?
3. Приведите пример успешной реализации изменений или трансформации в организации.
4. Как вы обеспечиваете баланс между качеством обслуживания и производительностью команды?
5. Какой подход вы применяете к развитию преемственности и планированию карьеры?