Senior Account Manager

О позиции

Мы ищем опытного менеджера по работе с клиентами для присоединения к нашей динамичной команде обслуживания. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с консультантами и специалистами по продажам, обеспечивая исключительный сервис для наших ценных клиентов. Эта роль предлагает возможность взять на себя лидерские функции, проводить презентации открытой Enrollment и управлять коммуникационными процессами. Мы ценим рост, сотрудничество и создание профессиональных отношений.

Будет плюсом

• Полученные сертификаты в области управления льготами
• Опыт менторства и обучения младших специалистов
• Знание альтернативных стратегий финансирования льгот
• Опыт работы с регуляторными требованиями (5500 формы)
• Сертификаты по администрированию планов

Условия

• Конкурентоспособная зарплата
• Гибкий график оплачиваемых выходных и праздников
• Программа 401(k) с matching от компании
• Эксклюзивные программы скидок для сотрудников
• Программы здоровья и благополучия
• Культура PeopleFirst с фокусом на долгосрочные отношения
• Возможности профессионального роста и развития

Навыки

• Account Management
• Benefits Administration
• Healthcare Reform
• Insurance Negotiation
• Client Relationship Management
• Microsoft Excel
• PowerPoint
• Open Enrollment
• Regulatory Compliance
• Public Speaking
• Team Mentorship

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к управлению одновременно несколькими важными клиентами и дедлайнами?
2. Опишите случай, когда вам пришлось вести переговоры со страховой компанией для улучшения условий для клиента.
3. Как вы обеспечиваете соответствие требованиям регуляторных изменений при управлении программами льгот?
4. Расскажите о своем опыте проведения презентаций Open Enrollment для групп сотрудников.
5. Как вы строите отношения с новыми клиентами и удерживаете их лояльность?