Operations/Compute resources

О позиции

Компания Delan Associates ищет опытного специалиста по операциям и вычислительным ресурсам для поддержки IT-инфраструктуры. Роль требует понимания процессов управления инцидентами и изменениями, навыков эффективной коммуникации и приоритизации задач. Идеальный кандидат будет работать в распределённой команде, обеспечивая бесперебойную работу систем.

Чем заниматься

• Участие в процессах управления крупными инцидентами
• Обеспечение соблюдения процессов управления изменениями
• Приоритизация задач на основе их серьёзности и критичности
• Поддержка пользователей в вопросах использования офисного ПО Microsoft
• Администрирование рабочих мест на базе Windows
• Взаимодействие с командой через Microsoft Teams

Что ждут

• Опыт работы в области IT-операций от 3 до 5 лет
• Знание процессов Management Incident Process и Change Process
• Отличные коммуникативные навыки
• Способность эффективно расставлять приоритеты задач
• Продвинутое знание офисного пакета Microsoft (Excel, Word)
• Опыт работы с операционной системой Windows
• Платформа Microsoft Teams

Условия

• Удалённая работа с возможностью гибридного формата
• Работа в международной компании
• Конкурентный уровень дохода (рыночная оценка)
• Профессиональное развитие и обучение
• Коллекная команда профессионалов

Навыки

• IT Operations
• Incident Management
• Change Management
• Microsoft Office
• Windows Administration
• Microsoft Teams
• Task Prioritization

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к управлению инцидентами высокой критичности?
2. Расскажите о вашем опыте участия в процессе управления изменениями.
3. Как вы расставляете приоритеты при работе с несколькими задачами одновременно?