Ocean Virtual Assistant Solutions
INSURANCE MEXICO DREAM - MERGE AND CLOSE
- Удалённо
- Mexico
- Полная занятость
- сегодня
Виртуальный ассистент страховой компании (Insurance VA) с полным покрытием операций агентства: котирование, обслуживание полисов, клиентский сервис, продления и документооборот. Позиция предполагает работу в режиме «единственного ассистента» на одно агентство/клиента.
О позиции
Ocean Virtual Assistant Solutions ищет виртуального ассистента для страховой отрасли, который будет полностью сопровождать операционную деятельность одного агентства. Роль охватывает весь цикл работы с клиентом: от первичного котирования и оформления новых полисов до сервисного обслуживания, продлений, работы с документами и поддержки CRM/маркетинга. Позиция удалённая, ориентирована на рынок США (страхование Мексики упомянуто в заголовке).
Будет плюсом
- Знакомство с мексиканским страховым рынком (на это намекает заголовок вакансии)
- Опыт работы с GoHighLevel или Zoho CRM
- Понимание специализированных линий страхования (коммерческий транспорт, D&O, Crime)
- Опыт работы с AI-инструментами (ChatGPT) и AI-voicemail-системами (CARA AI)
- Знание IPFS.com и специфических порталов страховщиков
Условия
- Полностью удалённый формат работы
- Работа в формате выделенного ассистента — один клиент/агентство, без постоянного переключения между заказчиками
- Широкий охват задач, позволяющий углубить экспертизу в страховых операциях США
- Использование современного стека инструментов страховой отрасли
Навыки
- Insurance Operations
- ACORD Forms
- EZLynx
- AMS360
- NowCerts
- Hawksoft
- QQCatalyst
- DocuSign
- PandaDoc
- RingCentral
- Dialpad
- Vonage
- Google Workspace
- Microsoft Office
- Zoho CRM
- GoHighLevel
- Trello
- CRM
- VoIP
- Certificate of Insurance
- Data Entry
- Customer Service
- Email Marketing
- ChatGPT
Сложность отбора
Роль операционная и административная, не требует глубоких технических знаний или программирования. Основная сложность — знание предметной области страхования США и умение работать с множеством специализированных систем одновременно.
Оценка JobPathЗарплата по рынку
80 000 – 180 000 ₽ в месяц
Зарплата в вакансии не указана. Оценка ИИ: страховые VA для американских агентств с удалённой работой зарабатывают порядка $800–1500/мес в зависимости от уровня и локации исполнителя. В пересчёте на рубли по курсу ~90 ₽/$ — ориентировочно 70 000–135 000 ₽/мес. Диапазон расширен с учётом неопределённости.
Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателяМогут спросить на собеседовании
- Опишите ваш типичный процесс обработки запроса на котирование коммерческого полиса — от получения информации до отправки предложения клиенту.
- С какими AMS-системами вы работали, и как вы обеспечиваете точность данных при внесении изменений в полис?
- Расскажите, как вы управляете воронкой продлений: как отслеживаете сроки, когда начинаете ремаркетинг и что делаете при отсутствии ответа от клиента?
- Как вы организуете свой рабочий день при одновременном ведении входящих звонков, email-очереди и срочных задач по оформлению документов?
- Опишите ситуацию, когда клиент был недоволен ответом по биллингу или платежу. Как вы разрешили ситуацию?
Прорепетировать это собеседование
Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.
Начать бесплатноСохрани похожие вакансии
Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.
Сохранить фильтр