Product Experience Design Lead

О позиции

Кардинальная медицинская компания ищет ведущего специалиста по продукт-опыту (Product Experience Design Lead), который станет ключевым консультантом для бизнес-портфеля продукта. Это роль индивидуального исполнителя, где вы будете определять качество, направление и влияние продуктовых решений через экспертность, влияние и ответственность за решения. Вы тесно сотрудничаете с руководством продукта, инженерии и бизнеса, чтобы формировать стратегию, управлять реализацией и обеспечивать измеримую ценность для клиентов и бизнеса. Роль включает управление исследованиями, определение требований пользователей, создание рекомендаций по продукту и обеспечение качества пользовательского опыта across all workstreams.

Будет плюсом

• Опыт работы в встроенных продуктовыми командами
• Опыт стратегических консалтинговых проектов
• Advanced proficiency с customer journey mapping, service design, research synthesis и facilitation
• Опыт дизайна healthcare, logistics, supply chain или enterprise software продуктов

Условия

• Конкурентная зарплата $106,700 - $152,400 плюс бонус
• Медицинское, стоматологическое и зрительное покрытие
• План оплачиваемого времени off
• Health savings account (HSA)
• План 401k сбережений
• Доступ к зарплате перед выплатой с myFlexPay
• Гибкие счета расходов (FSA)
• Краткосрочное и долгосрочное страхование инвалидности
• Ресурсы Work-Life balance
• Оплачиваемый родительский отпуск
• Программы здорового образа жизни

Навыки

• UX Design
• Product Strategy
• Service Design
• Customer Journey Mapping
• Information Architecture
• Stakeholder Management
• User Research
• Facilitation
• Design Systems
• Systems Thinking
• Human-Centered Design
• Workshop Facilitation
• Strategic Planning
• Accessibility Standards
• AI-Enabled Products

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вам пришлось управлять продуктовой инициативой с высокой степенью неопределенности. Как вы структурировали процесс принятия решений?
2. Как вы обеспечиваете баланс между потребностями пользователей, бизнес-целями и техническими ограничениями? Приведите пример из практики.
3. Расскажите о ситуации, когда вам нужно было повлиять на решение руководства или стейкхолдера без прямой властной позиции. Каков был результат?
4. Какие метрики вы используете для оценки успешности дизайн-решений и улучшения пользовательского опыта? Приведите конкретные примеры.
5. Как вы управляете опытом на уровне портфеля продуктов, обеспечивая консистентность при работе с разными командами и приоритетами?