Account Expert (Chinese Speaking)

О позиции

Омнисенд — платформа для email и SMS-маркетинга, созданная специально для брендов электронной коммерции. Компания работает без лишней бюрократии, фокусируется на результатах и поддерживает культуру обратной связи между сотрудниками. Вакансия идеально подойдёт ориентированным на клиента профессионалам, увлечённым маркетингом и готовым помогать магазинам расти через цифровые каналы.

Будет плюсом

• Опыт работы в e-commerce, SaaS или управлении проектами
• Умение консультировать клиентов по маркетинговой стратегии
• Знание платформ Omnisend или других маркетплейсов для электронной коммерции

Условия

• Гросс-зарплата от 1800 евро/месяц плюс комиссия за результаты
• Неограниченный бюджет на обучение
• Удалённая работа
• Частное медицинское страхование
• Бюджет на организацию рабочего места
• Персонализированные подарки на годовщину работы (уборка, спа, перелёты и др.)
• Командные тимбилдинги и workations
• Культура работы как в технологических компаниях Силиконовой долины

Навыки

• Customer Success
• E-commerce
• Email Marketing
• SMS Marketing
• Digital Marketing
• HubSpot
• Slack
• Zoom
• Intercom
• Mixpanel
• Google Workspace
• Account Management
• CRM
• Data Analysis
• Cross-cultural Communication
• Client Onboarding
• Quarterly Business Review
• WeChat
• Marketing Strategy

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте в customer success: какие задачи вы решали и каких результатов добились?
2. Как вы подходите к онбордингу нового клиента? Какие шаги предпринимаете, чтобы обеспечить его успех?
3. Как вы измеряете эффективность маркетинговых кампаний? Какие метрики считаете ключевыми?
4. Опишите случай, когда вы решили сложную проблему клиента нестандартным способом.
5. Как вы управляете приоритетами при работе с несколькими клиентами одновременно?