Nuvant Consulting Group

Work From Home Account Specialist

Удалённо
United States
Полная занятость
В вакансии: 60 000 – 75 000 USD
сегодня

Удалённая позиция специалиста по работе с клиентами в финансовой сфере. Поддержка частных лиц и малого бизнеса в выборе персональных финансовых решений через общение и рекомендации.

О позиции

Nuvant Consulting Group приглашает специалистов по работе с клиентами для удалённой работы. В этой роли вы будете помогать клиентам понимать и получать доступ к персонализированным финансовым решениям. Вы сможете работать самостоятельно из дома с гибким графиком, используя современные инструменты коммуникации и управления отношениями с клиентами.

Чем заниматься

Проводить активные звонки существующим клиентам
Обрабатывать входящие запросы и вопросы клиентов
Обсуждать цели клиентов и подбирать соответствующие решения
Предоставлять понятные объяснения услуг и дальнейших шагов
Вести учёт активности и обновлять записи в CRM-системе
Поддерживать усилия по удержанию клиентов через регулярную коммуникацию

Что ждут

Среднее образование или диплом колледжа (предпочтительно)
Опыт в продажах, генерации лидов или обслуживании клиентов — преимущество
Ориентация на результат и достижение целей
Способность работать независимо в удалённом режиме
Отличные коммуникативные навыки
Готовность к постоянной обучаемости и развитию

Будет плюсом

Опыт работы в финансовой индустрии
Знание продуктов банковских услуг
Опыт использования CRM-систем
Навыки продаж и ведения переговоров

Условия

Конкурентная базовая зарплата плюс бонусы за результаты
Комплексный пакет benefits: медицинская страховка, стоматология, зрение, 401k
Оплачиваемый отпуск
Работа из дома с гибким графиком
Постоянное обучение и поддержка от компании

Навыки

Customer Service
Communication Skills
CRM Systems
Sales Support
Lead Generation
Client Retention
Remote Work
Problem Solving
Time Management
Relationship Building

Сложность отбора

3 из 5

Средняя сложность для кандидата с опытом в клиентском сервисе или продажах. Требуется самостоятельность и навыки работы с CRM-системами.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

350 000 – 650 000 ₽ в месяц

Оценка основана на конвертации годовой зарплаты $60,000–$75,000 в рублей по курсу 90 RUB/USD и пересчёте на месячный фонд. Для США удалённых позиций уровень варьируется в зависимости от штата и опыта.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы строите подход к холодным звонкам и вовлечению потенциальных клиентов?
Расскажите о случае, когда вам пришлось работать со сложным клиентом — что вы сделали?
Как вы организуете свою работу при удалённой занятости без прямого контроля?
Какой опыт работы с CRM-системами у вас есть и какие метрики вы считаете важными?
Что для вас означает «качество обслуживания» и как вы его обеспечиваете?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно