Director, Solution Architecture

О позиции

Компания Lessen — это технологичный провайдер услуг недвижимости, трансформирующий подход к доставке и управлению услугами коммерческой и жилой недвижимости в масштабе. Платформа компании предоставляет основанные на данных инсайты, открывающие ключевые возможности роста для всей экосистемы недвижимости. Мы ищем консультанта, который поможет клиентам понять ценность лучшего подхода к управлению объектами. Эта роль подходит человеку, комфортно чувствующему себя как в ежедневных операционных вызовах клиента, так и в детальном финансовом моделировании и презентации для лиц, принимающих решения.

Чем заниматься

• Ведение исследования требований у потенциальных клиентов из различных отраслей для понимания их портфелей, операций объектов, производительности услуг, структуры затрат и приоритетов бизнеса
• Анализ данных по рабочим заявкам, расходам, поставщикам, арендным обязательствам и другим доступным данным для установления обоснованной базовой линии и выявления возможностей
• Построение клиентских бизнес-кейсов, количественно определяющих потенциальную ценность, чётко формулирующих допущения и разделяющих измеримую экономию от более широких операционных преимуществ
• Разработка предложений и исполнительских презентаций, связывающих возможности Lessen с приоритетами каждого клиента
• Помощь клиентам в оценке ценности помимо цены — прозрачность затрат и производительности управления объектами, постоянство услуг, управление рисками, время, возвращаемое локальным командам
• Партнёрство с продажами, операциями, продуктом и внедрением для формирования решений, которые может предоставить Lessen
• Поддержка стратегии сделок и участие в встречах с клиентами через оценку, предложение и исполнительский обзор
• Создание повторяемых моделей, инструментов исследования, бэнчмарков и нарративов ценности для повышения качества и скорости будущих преследований

Что ждут

• 5+ лет опыта в управленческом консультировании, solution consulting, value consulting, корпоративной недвижимости или управлении объектами недвижимости
• Опыт работы с коммерческим управлением объектами недвижимости, включая hard services (HVAC, электрика, сантехника, строительные системы) и soft services (уборка, ландшафт)
• Сильное понимание разрозненных многообъектовых портфелей — как организации планируют, бюджетируют и управляют эксплуатационными расходами и капитальными затратами across многих локаций
• Продвинутые навыки финансового моделирования и суждение для построения убедительных бизнес-кейсов из неполных или несогласованных клиентских данных
• Опыт презентации сложных выводов и рекомендаций исполнительным аудиториям в ясных практических терминах
• Продвинутые навыки Excel и презентации
• Способность понимать операционные результаты, необходимые с точки зрения клиента, и способность подвергать сомнению status quo для того, что является «best

Будет плюсом

• Опыт sales enablement — фреймворки исследования, модели ценности, контент предложений и презентации, помогающие командам продаж взаимодействовать с исполнительными покупателями
• Знакомство с BI инструментами или крупными операционными наборами данных
• Опыт в здравоохранении, розничной торговле или других распределённых многоотраслевых портфелях

Условия

• Конкурентная компенсация $160,000–$180,000 в год
• Медицинское, стоматологическое, зрительное страхование, страхование жизни, страхование нетрудоспособности
• План накоплений на пенсию 401K
• Оплачиваемый отпуск, федеральные и плавающие праздники
• Оплата maternity/paternity leave
• Возможности карьерного развития
• Все инструменты, необходимые для успеха
• Намеренное привлечение, развитие и удержание талантов из разнообразного фона
• Инклюзивная культура

Навыки

• Facilities Management
• Commercial Real Estate
• Financial Modeling
• Solution Architecture
• Consulting
• Business Development
• Sales Enablement
• Data Analysis
• Project Management
• Stakeholder Management
• Business Strategy
• Executive Presentation
• Cost Optimization
• Operations Management
• Vendor Management
• Portfolio Management

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите пример сложного бизнес-кейса, который вы построили для клиента. Какие данные вам потребовались и какие выводы вы сделали?
2. Как вы адаптируете своё сообщение для разных аудиторий — от операционных менеджеров до исполнительной команды? Приведите пример.
3. Какие основные показатели эффективности вы используете для оценки успешности решений по управлению объектами недвижимости?
4. Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с неполными или несогласованными данными при построении бизнес-кейса. Как вы поступили?
5. Что для вас представляет собой best-in-class facilities management и как вы помогаете клиентам преодолеть статус-кво?