Exclusively Remote

Telephone triage nurses

Удалённо
South Africa
Полная занятость
6 дн. назад

Удалённая позиция медсестры/медбрата по обработке звонков пациентов после выписки из больницы — без клинических задач, только телефонное сопровождение и работа с системой биллинга.

О позиции

Компания Exclusively Remote ищет лицензированного медицинского специалиста (RN, LPN или LVN) для работы в роли специалиста по звонкам страховых случаев. Работа полностью удалённая, из Южной Африки, в вечернее время. Основной фокус — исходящие звонки пациентам после выписки: оценка их состояния, обсуждение приёма медикаментов, записи на приём и общего самочувствия. Все разговоры автоматически фиксируются системой, которая формирует задачи, присваивает коды биллинга и готовит страховые клеймы. Прямых клинических обязанностей нет.

Будет плюсом

Опыт в телемедицине, управлении уходом за пациентами, страховых клеймах или колл-центре
Знакомство с медицинским кодированием и биллингом (ICD, CPT-коды)

Условия

Полностью удалённый формат работы (из дома)
Стабильный график: понедельник–пятница, вечерняя смена
Работа без прямых клинических обязанностей — фокус на коммуникации
Использование современной автоматизированной системы обработки звонков и биллинга

Навыки

Telehealth
HIPAA Compliance
Medical Billing
Medical Coding
Care Management
Call Center Operations
Electronic Health Records (EHR)
Patient Communication

Сложность отбора

2 из 5

Позиция не требует клинических вмешательств — только структурированные звонки по сценарию. Основная сложность: высокий темп (2–3 клейма/час) и необходимость поддерживать внимательность в монотонной телефонной работе. Технический порог входа невысок.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

60 000 – 120 000 ₽ в месяц

Зарплата в вакансии не указана. Позиция ориентирована на специалистов из Южной Африки. Типичная удалённая медицинская колл-центр роль для ЮАР оценивается в $700–$1300/мес. По курсу ~90 ₽/$ это составляет примерно 63 000–117 000 ₽/мес. Медиана — около 85 000 ₽/мес. Оценка приблизительная.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Как вы справляетесь с монотонностью высокого объёма однотипных звонков и поддерживаете качество общения на протяжении всей смены?
Расскажите о вашем опыте работы с электронными медицинскими системами или ПО для биллинга. Как быстро вы обычно осваиваете новые инструменты?
Как вы обеспечиваете соблюдение требований конфиденциальности (HIPAA) при работе из домашнего офиса?
Опишите ситуацию, когда пациент был расстроен или отказывался от разговора. Как вы действовали?
Ваш интернет-провайдер иногда даёт нестабильное соединение в пиковые часы. Есть ли у вас резервный план для обеспечения бесперебойной работы?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно