Principal Product Manager - Synthetic Monitoring / Digital Experience Monitoring

О позиции

Вы присоединитесь к команде Cortex XCOR — платформы наблюдаемости компании Palo Alto Networks, оптимизированной для контейнеризированных сред. Эта роль позволяет вам создать продукт с нуля, отвечая за стратегию синтетического мониторинга, который соединяет опыт пользователей с backend-наблюдаемостью. Вы будете работать над продуктом на ранней стадии разработки, определяя ключевые решения и формируя дорожную карту продукта, который ещё не существует.

Чем заниматься

• Проводить первичное исследование с SRE, frontend-разработчиками и платформенными командами для понимания текущих рабочих процессов тестирования маршрутов
• Поддерживать тесный контакт с клиентами и полевыми командами через интервью и discovery calls
• Участвовать в продажных звонках для сбора обратной связи по приоритизации дорожной карты
• Сотрудничать с инженерами для проектирования и реализации согласованного продукта
• Разрабатывать модель исполнения тестов: как они планируются, где запускаются, за что платят клиенты
• Интегрировать синтетические и реальные пользовательские данные с командой RUM
• Устанавливать KPI для измерения ценности продукта для клиентов
• Владеть дорожной картой от начала до конца: строить, sequencing, коммуницировать
• Обеспечивать когерентные фичи и workflows across platform
• Сотрудничать с product marketing над позиционированием и go-to-market стратегией

Что ждут

• 10+ лет опыта работы продуктовым менеджером с глубоким знанием enterprise software
• Опыт работы с продуктами мониторинга, тестирования или developer infrastructure: synthetic monitoring, browser testing, API testing, CI/CD tooling
• Знание того, как тестируются современные веб-приложения end-to-end: browser automation, HTTP и API testing, протоколы (DNS, TCP, TLS)
• История создания продукта от нуля до одного
• Способность презентоватьsenior-лидерам клиентов и внутренних executive команды
• Опыт работы с agile процессами и короткими feedback loops
• Внимание к деталям
• Способность эффективно использовать AI в жизненном цикле разработки продукта

Будет плюсом

• Знание observability в целом и OpenTelemetry specifically, понимание сбора и корреляции телеметрии
• Опыт построения AI Native продуктов и работы с MCP server(s)
• Знание категории digital experience monitoring и использования реальных данных вместе с синтетическими: Core Web Vitals, user journeys, JavaScript exceptions
• Комфортная работа с test-as-code и infrastructure-as-code workflow, CI/CD pipelines
• Опыт построения и эксплуатации SaaS продуктов, включая unit economics
• Опыт в design-led product development principles и best practices

Условия

• Работа с передовой технологией на пересечении инноваций и влияния
• Культура доверия, подотчётности и общей ответственности
• Гибридная удалённая работа, возможность коллаборации across geographies
• Возможность участвовать в создании продукта с нуля (early-stage build role)
• Работа с лидерами индустрии в сфере кибербезопасности
• Амбициозная миссия защищать цифровой уклад жизни
• Возможность презентовать senior-лидерам и отвечать на сложные вопросы

Навыки

• Synthetic Monitoring
• Digital Experience Monitoring
• RUM
• Real User Monitoring
• SRE
• API Testing
• Browser Automation
• CI/CD
• OpenTelemetry
• Distributed Tracing
• Metrics Collection
• Log Analysis
• Cloud Infrastructure
• Kubernetes
• Container Orchestration
• HTTP Protocol
• TCP/IP
• TLS
• JavaScript
• AI in Product Development

Могут спросить на собеседовании

1. Как бы вы структурировали работу по созданию synthetic monitoring продукта с нуля?
2. Какие метрики вы бы установили для успеха synthetic monitoring продукта и почему?
3. Как вы подойдёте к приоритизации фич при ограниченных ресурсах и неопределённом рынке?
4. Расскажите о случае, когда вы создавали продукт от идеи до первого релиза. Что было самым сложным?
5. Как вы собираете информацию от технических стейкхолдеров (SRE, developers) и превращаете их в product decisions?