VodafoneThree - Client Sales Manager

О позиции

Вам предстоит стать частью команды Business UK, которая революционизирует способы использования технологий и подключения. Вы будете работать с клиентами всех масштабов — от местных малых предприятий до международных корпораций — помогая им раскрывать потенциал новых технологий, включая 5G, ИИ и Интернет вещей. Работа полностью домашняя с возможностью встречаться с командой для совместной работы и творчества несколько раз в год.

Чем заниматься

• Развивать глубокое понимание клиентов, их отраслей, приоритетов и вызовов для создания индивидуальных стратегий аккаунтов
• Создавать и реализовывать стратегии продаж и управления аккаунтами, поддерживающие цели по выручке, марже, удержанию и росту
• Выявлять возможности по мобильной связи, голосу, SD-WAN, UCaaS, CCaaS, облаку, хостингу и IoT
• Формировать доверительные отношения с клиентами, действуя как стратегический партнёр
• Обеспечивать качественное комплексное обслуживание клиентов, беря на себя решение вопросов
• Поддерживать рост лояльности и NPS через управление отношениями
• Планировать меры реагирования на внутренние и внешние факторы, влияющие на бизнес

Что ждут

• Опыт работы в сложных продажах, ориентированных на решения, управлении аккаунтами или коммерческой среде
• Знание телекоммуникационных решений: мобильная связь, голос, SD-WAN, UCaaS, CCaaS, облако, хостинг, IoT
• Опыт разработки и реализации коммерческих стратегий аккаунтов
• Сильная коммерческая грамотность, понимание выручки, маржи, удержания и ценности клиента
• Коммуникативные навыки и способность выстраивать отношения с различными стейкхолдерами
• Умение переводить сложные требования клиентов в практичные решения
• Предпочтителен опыт в телекоммуникационной или технологической отрасли

Будет плюсом

• Опыт работы в телекоммуникационной индустрии
• Знание экосистемы Vodafone и её продуктов
• Опыт управления крупными корпоративными клиентами
• Сертификации в области облачных технологий и IoT

Условия

• Конкурентная базовая зарплата плюс бонусы
• До 28 дней отпуска плюс праздничные дни
• Оплачиваемое время для благотворительной деятельности
• Персонализированные льготы для вас и семьи (скидки, ваучеры, пенсионный план)
• Инструменты обучения и развития карьеры
• Продуманная политика оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком
• Домашний офис-комплект для комфортной удалённой работы

Навыки

• Sales Management
• Account Management
• B2B Sales
• Cloud Computing
• IoT
• SD-WAN
• UCaaS
• CCaaS
• Customer Relationship Management
• Negotiation
• Business Strategy
• Telecommunications
• Solution Selling
• Strategic Account Planning

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вам удалось разработать стратегию управления аккаунтом, которая привела к значимому росту выручки или удержания клиента.
2. Как вы адаптируете подход к продажам под разные типы клиентов — от малого бизнеса до крупных корпораций?
3. Какие метрики вы отслеживаете для оценки успешности отношений с ключевым клиентом?
4. Опишите ситуацию конфликта с клиентом. Как вы решали проблему и сохраняли отношения?
5. Какие технологии или тренды в телекоме и облачных решениях кажутся вам наиболее перспективными для корпоративных клиентов?