Remote Travel Logistics Coordinator

О позиции

Компания Skyrocket Roaming Travel Services ищет внимательного к деталям специалиста для координации логистики путешествий на удалённой основе. В этой роли вы будете помогать организовывать поездки клиентов, работать с бронированиями, маршрутами и обеспечивать плавный опыт путешествий. Вы будете использовать проверенные платформы бронирования и взаимодействовать с поставщиками услуг для обеспечения точности всех деталей.

Чем заниматься

• Координация транспортных билетов, отелей, круизов, транспорта и пакетных туров
• Организация логистики путешествий и проверка точности всех данных бронирования
• Общение с клиентами для понимания их предпочтений, бюджетов и сроков поездок
• Подтверждение бронирований у поставщиков услуг и ведение учётных записей
• Помощь клиентам с координацией маршрутов и документами для путешествий
• Мониторинг обновлений по расписанию и коммуникаций с поставщиками
• Поддержка путешественников перед поездкой и во время неё при необходимости
• Профессиональное общение с клиентами и партнёрами в сфере туризма

Что ждут

• Высокие навыки организации и управления временем
• Отличные коммуникативные способности и умения в обслуживании клиентов
• Способность работать самостоятельно в удалённом формате
• Комфортное использование онлайн-систем и цифровых инструментов связи
• Интерес к путешествиям, гостеприимству, туризму или логистике

Будет плюсом

• Предварительный опыт в планировании путешествий, обслуживании клиентов, логистике или гостеприимстве
• Базовые знания систем бронирования
• Наличие опыта удалённой работы

Условия

• Гибкий формат удалённой работы
• Доступ к обучению и ресурсам туристической отрасли
• Возможности развития навыков в координации путешествий и логистики
• Поддерживающая командная среда, сфокусированная на профессиональном развитии
• Потенциальные стимулы, связанные с путешествиями, и отраслевые преимущества

Навыки

• Travel Planning
• Customer Service
• Time Management
• Communication
• Organizational Skills
• Remote Work
• Data Entry
• Microsoft Office
• Email Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с планированием путешествий или обслуживания клиентов.
2. Какие инструменты или системы вы использовали для управления задачами и документацией?
3. Как вы справляетесь с работой в условиях многозадачности и жёстких дедлайнов?
4. Опишите ситуацию, когда вам пришлось решить проблему клиента в нестандартных обстоятельствах.
5. Почему вас привлекает именно удалённая работа и как вы обеспечиваете продуктивность дома?