Enterprise Sales Engineer

О позиции

Мы ищем опытного Enterprise Sales Engineer для сопровождения стратегических клиентов и перспективных организаций в сфере утилитарных услуг. Вы будете основным техническим партнером продавцов на ключевых счетах, помогая клиентам оценивать технологии управления критическими событиями Everbridge. Роль сочетает технические навыки, понимание операций коммунальных предприятий и умение выстраивать отношения с руководством компаний.

Чем заниматься

• Партнёрство со стратегическими аккаунт-менеджерами на всех этапах сделки — от квалификации до передачи в delivery
• Проведение discovery-сессий со стейкхолдерами утилитарных компаний для понимания их операционных процессов и систем
• Дизайн и проведение демонстраций, воркшопов и оценок продукта с фокусом на улучшение готовности и координации реагирования
• Анализ требований интеграции с ServiceNow и системами утилит: SCADA, AMI, GIS, платформы управления авариями и IoT
• Подготовка технических ответов на RFI/RFP и security-вопросы, демонстрация возможностей платформы
• Координация с Product, Services и партнёрскими командами для подтверждения реализуемости решений

Что ждут

• От 5 лет опыта в customer-facing ролях в enterprise software: продажах, консалтинге или solution engineering
• Опыт работы с утилитарами или критической инфраструктурой, понимание emergency management и incident response
• Практический опыт работы с ServiceNow: конфигурация workflow, ITSM, интеграции
• Сильные навыки discovery, consultative selling и solution design, способность взаимодействовать с executive-уровнем
• Технические знания SaaS-архитектур, cybersecurity, networking, телекоммуникаций, REST/SOAP API
• Уверенное владение Microsoft Office, Salesforce и веб-приложениями
• Бакалавр или эквивалентный практический опыт, готовность к поездкам до 50% времени

Условия

• Конкурентная заработная плата 139,000–180,000 USD в год плюс переменная компенсация
• Комплексный пакет льгот: медицинское страхование, стоматология, родительские льготы, поддержка ментального здоровья
• Долгосрочные страховки жизни и AD&D, страхование нетрудоспособности
• План 401(k) с match от компании
• Платный отпуск и reimbursements на фитнес
• Участие в профессиональных сообществах и отраслевых мероприятиях
• Возможность работать с передовыми AI-инструментами для поддержки бизнес-процессов

Навыки

• ServiceNow
• Enterprise Software Sales
• Solution Engineering
• Presales
• SCADA Systems
• AMI
• GIS
• IoT Integration
• REST API
• SOAP
• IT Service Management
• Cybersecurity
• SaaS Architecture
• Critical Event Management
• Emergency Response
• Customer Discovery
• RFP Response
• Salesforce
• Consultative Selling
• Technical Demonstrations

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы в роли pre-sales инженера в enterprise-проектах.
2. Как вы подходите к discovery-сессиям с техническими и бизнес-стейкхолдерами? Приведите пример.
3. Какой опыт у вас есть в работе с системами утилитарных компаний или критической инфраструктурой?
4. Опишите случай, когда вам нужно было спроектировать интеграцию между разными платформами. С какими вызовами вы столкнулись?
5. Как вы подходите к подготовке ответов на RFP и security-вопросах? Что важно учесть?