Sales Operations Specialist (Northwest)

О позиции

GuidePoint Security — частная компания, специализирующаяся на услугах информационной безопасности для Fortune 500 компаний и правительственных агентств США. В нашей команде более 1300 сотрудников и доверие более 6200 клиентов. Продажные операции — ключевое направление, обеспечивающее рост бизнеса и эффективное управление клиентскими отношениями.

Чем заниматься

• Использование Salesforce.com для генерации коммерческих предложений, отслеживания возможностей и обработки заказов
• Оперативный ответ на внутренние и внешние запросы
• Разработка креативных решений по ценообразованию и оплате с балансом потребностей клиента и политик компании
• Представление интересов между клиентами, поставщиками и отделами продаж
• Поддержание отношений с ключевыми вендорами и клиентами
• Участие в региональных прогнозных звонках и анализе воронки для точности прогнозирования
• Координация маркетинговых мероприятий в регионе: взаимодействие с вендорами, рассылка приглашений, организация площадок
• Обработка и отслеживание заказов в координации с отделами Accounting и Contracts
• Анализ информации и поддержка принятия решений для оптимизации операций

Что ждут

• Диплом о среднем образовании или GED (ассоциированная степень предпочтительна)
• Опыт работы от 3 лет в клиентском сервисе или поддержке продаж
• Опыт работы с CRM-системами обязателен
• Средний уровень владения Microsoft Office
• Навыки анализа данных и расчёта маржинальности/скидок/процентов
• Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
• Готовность изучать и использовать ИИ-инструменты
• Способность работать в режиме гибкого графика
• Умение управлять несколькими задачами со сменными приоритетами и жёсткими дедлайнами

Будет плюсом

• Опыт работы в IT-отрасли
• Практический опыт работы с Salesforce.com
• Опыт технического-sales поддержки и холодных звонков
• Знание сферы информационной безопасности

Условия

• Возможность удалённой работы из США с редкими поездками (до 15%)
• Полный медицинский страхование: нулевой франшизный PPO-план или High Deductible с HSA
• Дентальное страхование — 100% премий за сотрудника
• 12 корпоративных праздников + программа гибкого времени без отпусков (FTO)
• Бесплатные мобильный телефон и домашний интернет-доступ
• Выплаты пенсии после 2 месяцев трудоустройства
• Польза для владельцев домашних животных
• Карьерный рост в одной из самых быстрорастущих компаний страны
• Корпоративная культура наставничества и менторства

Навыки

• Salesforce
• CRM
• Microsoft Office
• Order Processing
• Pipeline Analysis
• Forecasting
• Customer Relationship Management
• Data Analysis
• Sales Operations
• Vendor Management