Lead Master Trainer & Director of Training Quality

О позиции

Это ведущая позиция в области корпоративного обучения для специалиста с глубоким знанием модели GPS Group Peer Support. Вы будете отвечать за все обучающие активности компании — от разработки материалов до непосредственной фасилитации программ и наставничества новых тренеров. Ключевая задача — сохранить высокое качество и консистентность работы при росте организации, создавая системы обеспечения качества и непрерывного улучшения процесса обучения.

Чем заниматься

• Обеспечение качества и соответствия модели GPS во всех обучающих программах и фасилитациях
• Наблюдение и оценка сессий обучения, выявление проблем качества
• Коучинг тренеров и фасилитаторов, работа со сложными групповыми динамиками
• Разработка систем контроля качества и постоянного улучшения процессов обучения
• Непосредственное участие в проведении обучающих программ GPS как старший тренер
• Наставничество и развитие новых тренеров, определение готовности к самостоятельной работе
• Поддержка тренеров и фасилитаторов, проведение предсессионных планирований и постсессионных разборов
• Контроль актуальности и версии учебных материалов, координация изменений с руководством программы
• Разработка SOP по качеству обучения и развитию компетенций тренеров
• Адаптация программ под новые аудитории без ущерба для целостности модели

Что ждут

• Опыт значительного уровня в доставке и/или управлении обучением, фасилитацией или профессиональным развитием
• Прямой опыт кураторства тренеров и фасилитаторов с предоставлением обратной связи
• Способность обучать разнообразные сообщества и адаптировать подход при сохранении верности модели
• Культурная скромность — умение строить доверие с разными аудиториями
• Опыт обеспечения соблюдения протоколов безопасности и этических стандартов во время обучения
• Навыки управления командой и создания культуры сотрудничества

Условия

• Конкурентная заработная плата и пакет льгот
• Возможность влиять на качество обучения и развитие команды
• Работа в международной организационной среде
• Развитие собственной экспертизы и лидерских компетенций

Навыки

• Training
• Facilitation
• Adult Learning
• Coaching
• Quality Assurance
• Curriculum Development
• Project Management
• Leadership
• Program Management
• Instructional Design

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте обеспечения качества и единых стандартов в обучении.
2. Как вы поддерживаете верность модели при обучении разнообразных аудиторий?
3. Приведите пример работы со сложной групповой динамикой во время обучения.
4. Какие системы оценки и мониторинга качества обучения вы внедряли ранее?
5. Как вы развиваете новых тренеров и определяете их готовность к самостоятельной работе?