Key-Account-Manager (m/w/d) in Vollzeit

О позиции

Immo-Marketer — одна из ведущих маркетинговых и продающих агентств в строительной отрасли с более чем 800 партнёрами по всей DACH-региону. Мы помогаем риелторам и застройщикам привлекать новых клиентов через профессиональные социальные кампании и цифровые продажи. В команду из 25 человек мы ищем ответственного специалиста, который готов развивать отношения с существующими клиентами и обеспечивать достижение целевых показателей проектов.

Чем заниматься

• Проводить регулярные встречи по достижению целей с руководителями и собственниками в сфере недвижимости
• Выступать основным контактным лицом на протяжении всего проекта
• Обеспечивать бесперебойную реализацию клиентских проектов с использованием аналитического подхода
• Идентифицировать возможности оптимизации по чётким KPI и запускать необходимые процессы
• Контролировать статус всех активных клиентских проектов
• Достигать与客户 согласованных вех совместно с клиентом
• Представлять интересы компании как компетентный эксперт в индустрии недвижимости

Что ждут

• Готовность к работе по чётким процессам и структурам
• Аналитический склад ума, любовь к числам, способность выявлять закономерности
• Убеждающая коммуникация и ораторские навыки
• Коммуникабельный, компетентный и уверенный стиль общения
• Грамотная письменная речь на немецком языке
• Первый опыт прямой коммуникации с клиентами или управления проектами (желательно)

Будет плюсом

• Завершённое профессиональное образование
• Опыт в прямом клиентском управлении или руководстве проектов
• Работа в сфере недвижимости или маркетингового агентства

Условия

• Стабильная работа с долгосрочными перспективами (более 95% сотрудников получают бессрочный контракт)
• Профессиональная атмосфера равного сотрудничества в команде
• Конкурентное вознаграждение с гарантированными ежегодными повышениями
• Гибридный формат: офис в Бохуме или полностью удалённая работа
• Отсутствие открытых офисных помещений (максимум 2–3 коллеги в кабинете)
• Структурированная система обучения от 1 до 3 месяцев
• Бесплатные парковочные места на территории компании
• Современное офисное оборудование и инфраструктура

Навыки

• account_management
• client_relationship_management
• b2b_sales
• stakeholder_management
• performance_analytics
• project_coordination
• communication_skills
• process_management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось управлять сложным клиентским проектом с несколькими стейкхолдерами.
2. Как вы определяете KPI для клиентов и какие метрики считаете наиболее важными?
3. Опишите случай, когда вы выявили проблему в процессе клиента и как её решили.
4. Как вы подходите к построению долгосрочных отношений с клиентами?
5. Что для вас важнее: строгое следование процессам или гибкость в адаптации под клиента?