Igbo Interpreter

О позиции

LanguageLine Solutions — сертифицированный работодатель Great Place to Work, один из лучших работодателей США для удаленной работы. Мы объединяем мир без языковых и культурных барьеров. Наши переводчики работают с клиентами из здравоохранения, экстренных служб (911), образования, государственных учреждений и бизнеса. Вы получите профессиональную подготовку, поддержку от старшего специалиста по языкам и отделов технической помощи, а также возможности для карьерного роста. Это позиция независимого подрядчика со свободным графиком, требующая тишины и конфиденциальности рабочего места.

Чем заниматься

• Принимать телефонные звонки по мере поступления и проводить устный перевод между Igbo и English в рамках интерпретационных протоколов. Обеспечивать точную передачу смыслов и концепций без пропусков или добавлений. Говорить четко на обоих языках с правильной произношением и вежливыми выражениями. Сохранять профессиональное поведение и спокойствие даже в стрессовых ситуациях (экстренные вызовы, эмоциональные разговоры). Следовать инструкциям клиентов, понимая отраслевую терминологию (медицина, страхование, финансы, право). Обеспечивать культурную чувствительность и нейтральность при работе с темами конца жизни, беременности, здоровья и других деликатных вопросов. Поддерживать доступность в рабочее время и соответствие стандартам качества обслуживания.

Что ждут

• Свободное владение языками Igbo и English, включая понимание культурных особенностей и региональных акцентов. Навыки активного слушания, запоминания и ведения заметок для высокой точности перевода. Способность концентрироваться, оставаться объективным и не вовлекаться в содержание разговора. Опыт или образование в лингвистических областях (преподавание, оценка языка, перевод или интерпретация) — предпочтительно. Возраст от 18 лет, законное право работать в США без спонсирования визы. Диплом средней школы или эквивалент. Технические требования: выделенное устройство (ПК/Mac/Tablet/Смартфон), интернет-скорость загрузки ≥5 Мбит/с, загрузка ≥3 Мбит/с, пинг ≤300 мс, джиттер ≤30 мс. Тихое приватное пространство без фонового шума. Отсутствие использования продуктов Kaspersky и оборудования Huawei.

Будет плюсом

• Навыки письма и чтения на оба языка (высокий приоритет). Опыт работы с медицинской, юридической или страховой тематикой. Знание отраслевой терминологии для различных секторов. Наличие опыта в преподавании языка или оценке уровня владения языком.

Условия

• Конкурентная оплата за минуту разговора ($0.75–$0.90). Профессиональная отраслевая подготовка и постоянное развитие навыков. Возможности карьерного роста внутри компании. Программа реферальных выплат сотрудникам. Поддержка опытных специалистов и техподдержки. Инклюзивная и разнообразная рабочая среда. Сертифицированная ASTM и ISO среда. Работа из дома с гибким подходом.

Навыки

• Igbó language
• English language
• Telephonic interpretation
• Cross-cultural communication
• Medical terminology
• Legal terminology
• Remote communication
• Customer service
• Active listening
• Note-taking

Могут спросить на собеседовании

1. Опишите случай, когда вам пришлось переводить сложный или эмоционально напряженный разговор. Как вы обеспечили точность и保持了 нейтральность?
2. Какие меры вы принимаете для поддержания концентрации и минимизации ошибок во время длительных сеансов перевода?
3. Как вы обеспечиваете культурную компетентность при работе с носителями разных диалектов или акцентов?
4. Опишите ваш опыт работы с медицинской, юридической или финансовой терминологией.
5. Как вы организуете свою рабочую среду для обеспечения конфиденциальности и отсутствия фоновых помех?