Junior CTRM Consultant

О позиции

Вы присоединяетесь к консультационной команде Professional Services, где будете работать с клиентами над внедрением и настройкой решения Agiblocks для управления торговлей сырьевыми товарами и рисками (CTRM). При наличии базового опыта работы с CTRM вы сможете углубить свои знания о товарных операциях и платформе Agiblocks, принимая прямое участие в проектах по внедрению для клиентов. По мере роста вашего опыта вы постепенно возьмете на себя больше ответственности за требования клиентов, области конфигурации, воркшопы и этапы реализации проектов.

Чем заниматься

• Работать с клиентами и опытными консультантами для понимания процессов торговли сырьевыми товарами, рабочих потоков и бизнес-требований
• Участвовать в клиентских воркшопах, анализировать и документировать функциональные требования, бизнес-процессы и use cases
• Переводить требования клиентов в конфигурацию Agiblocks и функциональные спецификации
• Настраивать Agiblocks для поддержки торговых и операционных процессов клиентов
• Помогать с внедрением: настройка системы, конфигурация, работа с данными, тестирование, UAT и подготовка go-live
• Поддерживать функциональное тестирование настроенных сред Agiblocks и нового функционала
• Исследовать функциональные проблемы и работать с клиентами и внутренними командами для поиска решений
• Связывать клиентов с командами Консалтинга, Разработки продукта и Успеха клиентов
• Подготавливать и поддерживать клиентскую документацию: процессную документацию, руководство пользователя и материалы для обучения
• Обеспечивать обучение клиентов работе с Agiblocks
• Отслеживать назначенные проектные активности и коммуницировать прогресс, риски и зависимости
• Принимать независимую ответственность за определенные workstreams внедрения и клиентские активности

Что ждут

• 1–2 года профессионального опыта работы с CTRM/ETRM приложениями (внедрение, поддержка, тестирование)
• Практическое понимание цикла торговли сырьевыми товарами и связанных бизнес-процессов
• Опыт хотя бы в одной из областей: CTRM-внедрение или конфигурация, бизнес-анализ, поддержка приложений, функциональное тестирование/UAT, онбординг клиентов или обучение
• Аналитические и проблемно-ориентированные навыки, внимание к деталям
• Умение понимать бизнес-требования и переводить их в четкие функциональные требования
• Сильные письменные и вербальные коммуникативные навыки, умение общаться с техническими и нетехническими стейкхолдерами
• Хороший английский язык (письменно и устно)
• Опыт работы с инструментами Business Intelligence (BI)
• Отличные знания Microsoft Excel (анализ данных, отчетность)
• Уверенное владение Microsoft Word для создания профессиональной документации
• Готовность работать независимо и в составе международной команды
• Бакалавр или магистр по направлению Бизнес, Финансы, Экономика, Supply Chain, Логистика, Информационные системы, Computer Science, Инженерия или смежным областям
• Готовность к командировкам для клиентов

Будет плюсом

• Опыт работы с физическими процессами торговли сырьевыми товарами: контракты, логистика, ценообразование, инвойсинг, управление позициями или риск-менеджмент
• Знакомство с рынками сырья: сельхозтовары, мягкие товары, энергия или металлы
• Опыт настройки корпоративных бизнес-приложений
• Понимание ERP, финансов, учета или биллинговых систем
• Опыт участия в клиентских воркшопах или проектах ПО
• Знание Agile методологий разработки
• Дополнительные языки: голландский, французский или испанский

Условия

• Возможность развивать экспертизу в Commodities trading и CTRM
• Работа с платформой Agiblocks и развитие технических знаний
• Развитие навыков бизнес- и функционального анализа
• Конфигурация и внедрение CTRM-решений
• Клиентские воркшопы и сбор требований
• Функциональное тестирование и UAT
• Обучение клиентов работе с системой
• Завершенные end-to-end проекты внедрения
• Карьерный рост до позиции самостоятельного CTRM Consultant с полной ответственностью за работу с клиентами

Навыки

• CTRM
• ETRM
• Commodity Trading
• Business Analysis
• Functional Analysis
• System Configuration
• UAT
• Microsoft Excel
• BI Tools
• Agile
• ERP
• English Language
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с CTRM или ETRM системами.
2. Как вы подходите к сбору требований от клиента и их переводе в технические спецификации?
3. Опишите сложный кейс внедрения или конфигурации, с которым вам приходилось сталкиваться.
4. Как вы управляете приоритетами при параллельной работе над несколькими задачами?
5. Какие инструменты BI или Excel вы использовали для анализа данных?