Account Manager - Local Markets

О позиции

Мы ищем Account Manager для работы с портфелем местных бизнесов в сфере цифрового маркетинга. Вы будете выступать основным контактным лицом для клиентов, обеспечивать выполнение их маркетинговых задач через платный поиск, display-рекламу, социальные сети и другие каналы. Работа включает ежедневный мониторинг эффективности кампаний, анализ данных и рекомендации по оптимизации бюджета. Вам предстоит сотрудничать с отделами продаж и постпродажной оптимизации для реализации комплексных маркетинговых стратегий.

Чем заниматься

• Строить и поддерживать отношения с клиентами, работать как основной контактный пост-продажи
• Управлять рекламными кампаниями в поиске, display, социальных сетях и печатных медиа
• Проводить регулярные встречи с клиентами, анализировать performance и отчитываться о результатах
• Сотрудничать с командами продаж и оптимизации для разработки цифровых стратегий
• Анализировать тренды цифровых кампаний и предлагать новые методы рекламы
• Координировать работу с бэкенд-командами и операционными ресурсами
• Консультировать клиентов по эффективным маркетинговым стратегиям
• Обеспечивать консистентность маркетингового сообщения по всем каналам

Что ждут

• Бакалавр по бизнесу, экономике, маркетингу, рекламе или смежным направлениям
• 2+ года опыта управления онлайн/цифровой рекламой
• 3+ года клиентского сервиса или account management
• Знание CRM-систем и управление клиентскими отношениями
• Глубокое понимание digital-рекламы: PPC, programmatic, social media, email
• Опыт работы с Google Ads и Google Analytics (сертификация обязательна)
• Техническая грамотность: базовый Excel и PowerPoint
• Навыки устного и письменного английского языка

Будет плюсом

• Опыт в local businesses marketing
• Сертификаты Google и других рекламных платформ
• Знание локального маркетинга для малого бизнеса
• Опыт в B2B account management
• Представительское умение вести переговоры

Условия

• Работа в динамичной компании с сильной корпоративной культурой
• Баланс между работой и личной жизнью
• Возможности профессионального развития и обучения
• Поддержка со стороны руководства и команды
• Коллективные мероприятия и тимбилдинги

Навыки

• Google Ads
• Google Analytics
• Digital Marketing
• Account Management
• CRM
• PPC
• Programmatic Advertising
• Social Media Marketing
• Display Advertising
• Marketing Analytics
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Client Relationship Management
• Campaign Optimization
• Performance Analysis

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления рекламными кампаниями для нескольких клиентов одновременно. Как вы приоритизируете задачи?
2. Приведите пример, когда вы смогли повысить ROI клиента через оптимизацию рекламных кампаний. Какие метрики вы использовали?
3. Как вы справляетесь с недовольными клиентами или конфликтными ситуациями? Приведите пример из практики.
4. Какие инструменты analytics и tracking вы используете в своей работе? Насколько глубоко умеете работать с данными?
5. Как вы выстраиваете коммуникацию с кросс-функциональными командами при разработке стратегии для клиента?