Stripe

Technical Account Manager

Mexico City
143 дн. назад

Technical Account Manager в Stripe — стратегическая роль для работы с крупнейшими корпоративными клиентами компании в Мексике, сочетающая глубокую техническую экспертизу с навыками управления отношениями на уровне enterprise.

О позиции

Stripe — глобальная финансовая инфраструктурная платформа, которой доверяют миллионы компаний по всему миру: от крупнейших корпораций до амбициозных стартапов. Команда Technical Account Managers работает кросс-функционально, поддерживая наиболее сложных и стратегически важных пользователей Stripe. Роль предполагает выстраивание долгосрочных доверительных отношений, стратегическое консультирование и проактивное выявление возможностей для роста бизнеса клиентов.

Будет плюсом

Операционное мышление: умение выявлять и устранять процессные узкие места, выстраивая масштабируемые процессы
Опыт в управлении проектами малого и среднего масштаба
Высокая организованность и самостоятельность
Опыт работы с Postman, xCode, Python, Webhooks, ETL-инструментами
Опыт в платёжной индустрии

Условия

Работа в одной из самых значимых финтех-компаний мира, формирующей глобальную платёжную инфраструктуру
Возможность работать с крупнейшими и наиболее технически сложными клиентами Stripe
Кросс-функциональное взаимодействие с командами мирового уровня
Уникальная роль на пересечении технической экспертизы и стратегического управления аккаунтами
Участие в развитии нового направления поддержки внутри компании
Офис в Мехико-Сити с возможностью очных встреч с клиентами

Навыки

SQL
REST API
Postman
Python
Webhooks
ETL
xCode
Technical Account Management
Enterprise Client Management
Payment Processing
Fraud Management
Technical Troubleshooting
Cross-functional Collaboration
Project Management

Сложность отбора

4 из 5

Роль требует редкого сочетания глубокой технической компетентности (API, SQL, troubleshooting) и зрелых навыков управления корпоративными клиентами на уровне enterprise. Работа с крупнейшими и наиболее сложными пользователями Stripe в Латинской Америке добавляет дополнительную сложность в части масштаба и ответственности.

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

350 000 – 700 000 ₽ в месяц

Зарплата в вакансии не указана. Оценка основана на рыночных данных для роли TAM уровня enterprise в глобальной технологической компании уровня Stripe в Мехико-Сити. Диапазон пересчитан в рубли по курсу ~18 ₽/MXN: типичная вилка для подобных ролей составляет ~20 000–40 000 MXN/мес. Это оценка ИИ.

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Расскажите о самом сложном техническом кейсе с enterprise-клиентом: в чём была проблема, как вы её диагностировали и какой результат получили?
Как бы вы объяснили концепцию webhook'ов нетехническому директору по продукту в компании-клиенте?
Приведите пример, когда вы проактивно выявили операционную проблему у клиента до того, как она стала критической. Что вы предприняли?
Опишите ситуацию, когда вам нужно было согласовать интересы нескольких внутренних команд (например, поддержка, продукт, инженерия) для решения проблемы клиента.
Как бы вы подошли к ситуации, когда крупный клиент испытывает значительный рост отклонений платежей, и какие данные вы бы запросили в первую очередь?

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно