Operations & Offices Manager

О позиции

Мы ищем опытного Operations & Offices Manager для обеспечения бесперебойной работы нашей команды и активов во всех офисах компании. Вы будете напрямую отчитываться Chief Process Officer и управлять распределённой командой координаторов across multiple geographies. Роль требует высокой автономности, способности к кросс-бордер координации и решения операционных задач независимо. Идеальный кандидат имеет 7-10 лет опыта в многонациональной операционной деятельности, глубокое понимание иммиграционных процессов в регионе MENA и подтверждённые навыки управления распределёнными командами.

Чем заниматься

• Управление полным циклом онбординга и оффбординга сотрудников across всех локаций в координации с HR, IT и Finance
• Организация оформления виз, пермитов и рабочих разрешений в ОАЭ, KSA, Иордании и Египте, взаимодействие с PROs и правительственными органами
• Обеспечение комплаенса с региональными трудовыми законами и поддержание готовности к аудитам
• Контроль ввода данных для payroll, разрешение расхождений с HR Payroll перед отправкой в Finance
• Управление офисными арендами, обслуживанием, утилитами и контрактами с поставщиками во всех локациях
• Координация логистики путешествий, проживания и транспорта, мониторинг административных бюджетов
• Документирование, стандартизация и непрерывное улучшение операционных процессов across jurisdictions
• Управление медицинскими страховками и отношениями с провайдерами
• Поддержка комплаенс-чексов и операционных аудитов компании

Что ждут

• Бакалавр по Business Administration, Operations Management или смежной области
• 7–10 лет опыта в multi-country operations, office management или administrative leadership
• Продолжённый опыт управления distributed командами across multiple geographies и time zones
• Руководящий опыт в иммиграционных процессах (визы, пермиты) в KSA, UAE и/или Jordan
• Опыт управления медицинскими страховочными программами и vendor контрактами
• Продемонстрированная способность строить enforce операционные procedures в средах without established processes
• Глубокое понимание regional labor and compliance frameworks across KSA, UAE, Jordan, Egypt
• Владение MS Office и опыт работы с ERP или operational management systems
• Гибкость к работе across multiple time zones включая Saturday–Wednesday для KSA и Monday–Friday для Egypt/Jordan

Будет плюсом

• Предварительный опыт в IT staffing, systems integration, managed services или professional services среде
• Опыт координации payroll inputs across multi-currency, multi-country payroll cycles
• Опыт управления equipment procurement и asset tracking для dispersed consultant-heavy workforce
• Отличное владение английским языком для координации в KSA и UAE

Условия

• Самостоятельная роль с высокой степенью автономии и прямым контактом с CPO
• Возможность работать в международной компании с операциями across five countries
• Широкие возможности профессионального развития и кросс-культурного взаимодействия
• Работа с разнообразными процессами и командами в динамичной IT среде
• Конкурентная компенсация и социальные benefits (оценка рыночная)
• Дистанционное управление distributed командой

Навыки

• Operations Management
• Office Management
• Visa & Immigration Processes
• Payroll Coordination
• Facilities Management
• Vendor Management
• Budget Oversight
• Process Improvement
• Cross-border Coordination
• Team Leadership
• Compliance Management
• MS Office
• ERP Systems
• Human Resources Operations
• Asset Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте управления visа и immigration processes across multiple countries. Какие вызовы вы встречали?
2. Как вы строите и enforcing operational processes в средах где они изначально отсутствуют или inconsistently implemented?
3. Опишите случай когда вам пришлось resolve critical payroll discrepancy across multiple jurisdictions.
4. Как вы manage conflict между разными offices или country coordinators when priorities conflict?
5. Какие инструменты или подходы используете для optimize remote collaboration across different time zones?