Consultant, Business Capability Team Analysis

О позиции

Вы joins команду бизнес-анализа в Fortune 100 компании Nationwide — лидере в страховании и финансовых услугах с годовым оборотом почти 70 миллиардов долларов. Роль предполагает работу на стыке бизнеса и технологий: вы будете представлять интересы всех стейкхолдеров, определять требования к продуктам, участвовать в agile-процессах разработки и обеспечивать соответствие технологических решений бизнес-стратегии. Это позиция для эксперта, который может трансформировать потребности клиентов в измеримые бизнес-результаты.

Чем заниматься

• Определение и документирование бизнес-требований на протяжении всего жизненного цикла разработки ПО
• Проведение конкурентного анализа продуктов и клиентского опыта по различным линиям бизнеса
• Координация User Acceptance Testing (UAT) и пост-релизной валидации
• Измерение прогресса против бизнес-целей и timelines, обеспечение соответствия технологии стратегии бизнеса
• Анализ организационного воздействия для планирования управления изменениями, координация коммуникации и обучения
• Разработка KPI для измерения эффективности продукта и клиентского пути
• Менторство менее опытных аналитиков и экспертов
• Участие в agile-церемониях: daily stand-ups, planning, retrospectives
• Поддержка Business Capability Owner с точки зрения клиентского опыта

Что ждут

• Бакалаврская степень по бизнесу, IT или смежной области (магистр будет преимуществом)
• 7+ лет опыта реализации проектов и проведения исследований клиентов
• Глубокое знание страховой индустрии
• Опыт работы в agile-среде с применением продуктовых принципов
• Понимание практик agile-планирования и клиентоцентричного дизайна
• Сильные вербальные и письменные коммуникативные навыки
• Умение анализировать количественную и качественную информацию
• Навыки проектирования бизнес-процессов
• Способность разрабатывать рекомендации и влиять на стратегическое видение и многолетний roadmap
• Компетенции руководства и способность работать с крупными сложными задачами

Будет плюсом

• Магистерская степень или более высокая квалификация
• Дополнительный опыт в финтех и банковском секторе
• Знание инструментов конфигурации бизнес-инструментов
• Опыт менторства и наставничества младших специалистов
• Работа с междисциплинарными командами высокого уровня зависимости

Условия

• Конкурентоспособная заработная плата (диапазон 108 000 – 200 000 USD в год)
• Медицинское, стоматологическое, зрительное страхование
• Страхование жизни, краткосрочная и долгосрочная инвалидность
• Отпуск: минимум 18 оплачиваемых дней + 9 праздников в год
• Программа 401(k) сMatch со стороны компании
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративная одежда business casual
• Различные дополнительные льготы

Навыки

• Business Analysis
• Agile
• User Acceptance Testing
• Requirements Engineering
• Competitive Analysis
• Stakeholder Management
• Change Management
• Product Management
• Data Analysis
• Business Process Design
• Insurance Domain Knowledge
• Strategic Planning
• Project Coordination
• Presentation Skills
• Mentoring

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте работы с бизнес-требованиями в страховой индустрии. Как вы оценивали влияние изменений на процессы?
2. Опишите кейс, когда вам приходилось проводить конкурентный анализ. Как ваши рекомендации повлияли на продукт?
3. Как вы строите взаимодействие между техническими специалистами и бизнес-стейкхолдерами? Приведите пример конфликта и его решения.
4. Какие метрики вы используете для оценки успеха продукта после внедрения? Как измеряете adoption изменений?
5. Расскажите о вашем опыте работы в agile. Какие практики были наиболее эффективны в вашем случае?