Legal Engineering Manager, Product Specialist

О позиции

Вы возглавите команду юридических инженеров и продуктивных специалистов, которые помогают клиентам интегрировать платформу Harvey в свои рабочие процессы. Эта роль сочетает стратегическое лидерство с hands-on управлением, обеспечивая рост клиентов, удержание и расширение использования платформы. Вы будете работать с ведущими юридическими фирмами и корпорациями, выступая как экспертный советник и драйвер ценности от внедрения AI в юридической индустрии.

Чем заниматься

• Нанять, развивать и управлять командой юридических инженеров — продуктивных специалистов
• Обеспечивать рост внедрения, удержание клиентов и расширение аккаунтов
• Разрабатывать стратегию вовлечения клиентов на этапах внедрения, онбординга и постоянной поддержки
• Выступать как старшая точка эскалации для ключевых стратегических клиентов
• Управлять операционными процессами команды: распределение нагрузки, метрики эффективности
• Создавать масштабируемые процессы, инструкции и программы обучения
• Тесно сотрудничать с Customer Success, Sales, Product и Engineering командами
• Агрегировать фидбек от клиентов и переводить его в требования к продукту
• Формировать нарратив компании, взаимодействовать с Marketing и Enablement

Что ждут

• JD или эквивалентное юридическое образование
• 5+ лет практики в юридической фирме уровня Vault 50 или in-house в Fortune 500 / технологических компаниях
• 4+ года прямого управленческого опыта, включая найм и развитие команд
• Опыт работы с юрисконсультами и руководящими юристами
• Глубокое понимание юридических рабочих процессов и проблем современных юридических отделов
• Подтвержденный опыт в клиентоориентированных ролях (client advisory, customer success, legal tech)
• Навыки работы в быстроменяющейся среде с высокой неопределенностью
• Интерес к AI и его трансформационному потенциалу для юридического сектора
• Опыт кросс-функционального сотрудничества с Product и Engineering — плюс

Будет плюсом

• Опыт управления юридическими специалистами
• Работа с международными клиентами в разных географиях
• Опыт в легтех стартапах или продуктовых компаний в правовом секторе
• Знание языков помимо английского

Условия

• Роль лидера в компании на стадии масштабирования с сильной продуктово-рыночной совместимостью
• Возможность формировать новую категорию пост-продажных услуг в легтехе
• Высокий бар и поддержка от инвесторов мирового уровня
• Растущие возможности карьерного роста — личного, профессионального и финансового
• Команда, которая ценит решительность, простоту и результат
• Близость к самым важным клиентам и реальным юридическим вызовам

Навыки

• Legal Operations
• Team Leadership
• Customer Success
• Product Management
• AI/ML
• Legal Tech
• Client Relations
• Stakeholder Management
• Performance Management
• SaaS
• Workshop Facilitation
• Legal Writing
• Contract Analysis
• Strategic Planning