Director, Process Improvement - Remote

О позиции

Вы будете ключевым лидером корпоративных инициатив по улучшению процессов в Community Health Systems, одной из ведущих систем здравоохранения страны. Ваша роль включает разработку методологий процессного улучшения, наставничество руководителей больниц и регионов, а также реализацию стратегий повышения качества, эффективности и финансовой результативности системы. Вы станете экспертом, который помогает внедрять лучшие практики и формирует культуру непрерывного совершенствования.

Чем заниматься

• Разработка и внедрение программ процессного улучшения для лидеров региональных и больничных команд
• Стратегическое планирование с фокусом на повышение доходности, прибыльности и качественных показателей
• Консультации и наставничество команд в разработке и оценке программ улучшения процессов
• Исследование и утверждение стандартов доказательной практики и метрик результатов
• Сотрудничество с руководством корпораций и больниц для оптимизации операций
• Фасилитация инициатив по улучшению процессов, включая анализ потока ценности и события быстрого улучшения
• Оценка эффективности команд в достижении целей улучшения производительности

Что ждут

• Магистрская степень в области медсестринского дела, бизнеса или администрирования здравоохранения
• 5-7 лет опыта в улучшении процессов с акцентом на картирование потока ценности и финансовую отчётность
• 3-6 лет управленческого опыта с прямыми подчинёнными
• Сертификат Six Sigma Green Belt обязателен
• Предпочтителен опыт в нескольких системах здравоохранения
• Желателен сертификат Lean Six Sigma Black Belt

Будет плюсом

• Опыт работы в разных медицинских настройках или системах с разнообразными объектами
• Lean Six Sigma Black Belt certification
• Знание компьютерных систем и управления данными
• Навыки презентации сложной информации

Условия

• Конкурентная заработная плата
• Оплачиваемый отпуск, праздники и дни болезни
• Полный медицинский пакет (медицинское страхование, стоматология, зрение, лекарства)
• Пенсионное накопление 401(k)
• Поддержка образования и помощь в выплате студенческих кредитов
• Страхование жизни и страховка от нетрудоспособности
• Учётные записи гибких расходов
• Возможности профессионального развития и карьерного роста

Навыки

• Process Improvement
• Lean Six Sigma
• Value Stream Mapping
• Data Analysis
• Project Management
• Leadership
• Performance Metrics
• Strategic Planning
• Healthcare Administration

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном процессе улучшения, который вам приходилось внедрять. С какими препятствиями вы столкнулись и как их преодолели?
2. Как вы оцениваете успех программы улучшения процессов? Какие метрики вы используете?
3. Опишите ваш опыт работы с руководящими командами в нескольких локациях. Как вы обеспечиваете согласованность стратегий?
4. Приведите пример, когда вы должны были убедить стейкхолдеров изменить существующие процессы. Как вы аргументировали необходимость изменений?
5. Какой у вас опыт наставничества команд в освоении методологий Lean и Six Sigma?