Sr. Epic Analyst - myChart

О позиции

MemorialCare — некоммерческая интегрированная система здравоохранения, включающая четыре ведущих госпиталя, более 200 медицинских пунктов и свыше 2000 врачей в округах Ориндж и Лос-Анджелес. Команда Epic участвует в установке ПО, управлении рабочими процессами и трансформации подходов к оказанию медицинской помощи. Позиция направлена на опытного специалиста, способного самостоятельно вести крупные проекты, обучать коллег и улучшать работу системы на базе myChart.

Чем заниматься

• Разработка, настройка и внедрение решений на платформе Epic myChart от проектирования до пост-внедренческой поддержки
• Лидирование проектных усилий и инициатив по совершенствованию процессов
• Построение и поддержка отчётности для myChart согласно потребностям
• Менторство коллег, проведение обучающих сессий по рабочим процессам и решению проблем
• Расширение активности вовлечения пациентов через веб и мобильный портал
• Самостоятельная работа с минимальным контролем при сотрудничестве внутри и между приложениями
• Проведение эффективных коммуникаций со всеми уровнями организации

Что ждут

• Минимум 3 года опыта работы с Epic myChart и успешные проекты модификации платформы
• Опыт конфигурирования web-сервера myChart — преимущество
• Профессиональное владение Microsoft Office и инструментами информационных систем
• Умение планировать ежедневную деятельность, управлять несколькими задачами одновременно и соблюдать дедлайны
• Опыт лидерства проектами, предоставления консультационной поддержки и управления изменениями
• Навыки анализа рабочих процессов и данных: оценка потребностей, разработка спецификаций, gap-анализ
• Успешное ведение встреч между бизнес-стейкхолдерами, техническими специалистами и сторонними поставщиками
• Опыт работы в многопрофильных командах со взаимодействием всех уровней организации
• Продвинутые знания Epic myChart; обязательная сертификация в течение первого года работы

Будет плюсом

• Сертификация в приложениях Epic
• Опыт работы с другими приложениями Epic: Welcome, Hello World, Cheers, Bedside
• Бакалаврское образование
• Опыт настройки и администрирования Epic-систем

Условия

• Конкурентоспособный оклад с учётом опыта и квалификации
• Дополнительная компенсация за смены, бонусы и стимулы за сверхурочную работу
• Высококачественные страховые планы здоровья для сотрудников и их семей
• Возможности профессионального развития и обучения
• Работа в среде инноваций, уважения и командного взаимодействия

Навыки

• Epic myChart
• Epic Healthcare IT
• Project Management
• Healthcare IT
• Workflow Analysis
• Requirements Gathering
• Data Analysis
• Training & Mentoring
• Stakeholder Management

Могут спросить на собеседовании

1. Какой ваш наибольший опыт в развёртывании Epic myChart от проектирования до производства?
2. Как вы работали с несогласованными требованиями между бизнес-стейкхолдерами и технической командой?
3. Расскажите о случае, когда вам пришлось оптимизировать рабочий процесс или устранить критическую проблему после релиза.
4. Какие инструменты и методы вы используете для сбора и документирования требований от конечных пользователей?
5. Как вы организуете обучение коллег и менторство при одновременном ведении нескольких проектов?