AR/Collections Specialist (full-time, temporary)

О позиции

Мы предлагаем роль, где вы будете играть ключевую роль в обеспечении своевременных поступлений платежей от клиентов B2B. Это возможность присоединиться к высокоэнергичной команде глобальной компании и развиваться вместе с нами в сфере управления доходами и клиентскими отношениями. Позиция подходит для профессионалов с опытом вaccounts receivable, ценящих точность и коммуникацию.

Чем заниматься

• Отправка счетов клиентам через email или порталы (Ariba, Coupa, Tipalti, Stripe, Airbase, Bill)
• Выплата уведомлений о просроченных платежах и напоминаний клиентам
• Мониторинг сроков оплаты и aging отчетов для обеспечения своевременных поступлений
• Отслеживание коммуникации с клиентами, обновлений счетов и изменений
• Управление баннерами просрочки в PRM системе
• Обновление записей Intacct информацией об изменениях клиентов (адрес, контакты)
• Корректировка счетов по запросу клиента или при ошибках фактурирования
• Отслеживание ожидаемых платежей через обещания оплатить и remittance advice
• Сотрудничество с Customer Success Менеджерами для решения вопросов клиентов и установки планов оплаты
• Проверка и отслеживание PO номеров
• Заполнение опросников клиентов и регистрация в supplier порталах
• Мониторинг банковских счетов на предмет входящих платежей
• Ручная обработка карт платежей через Stripe
• Применение платежей в Intacct с созданием корректировок по банковским комиссиям
• Эскалация безнадежных счетов коллекторским агентствам
• Уведомление контролёра о счетах на списание

Что ждут

• Ассоциированная или бакалаврская степень в Accounting, Finance, Business или смежной области
• Опыт 2–5+ лет в accounts receivable, collections, credit или customer financial services
• Предпочтительный опыт работы с коммерческим B2B сегментом
• Доказанный успех в сборе просроченных задолженностей с сохранением отношений клиентов
• Сильные знания процессов AR, анализа aging, cash application и deduction management
• Опыт работы с accounting и payment системами (Intacct, Coupa, Ariba, Stripe и т.д.)
• Отличные вербальные и письменные коммуникативные навыки
• Навыки переговоров и разрешения конфликтов
• Внимание к деталям с высокой точностью ввода данных и reconciliation счетов
• Аналитические способности и навыки problem-solving

Условия

• Работа на удалённой позиции из разрешённых штатов США
• Международная компания с сильной корпоративной культурой
• Возможность роста и развития в глобальном масштабе
• Сотрудничество с командой экспертов в области channel management
• Доступ к современным financial системам и инструментам

Навыки

• Accounts Receivable
• Collections
• Invoice Management
• Payment Processing
• Cash Application
• Deduction Management
• Intacct
• Stripe
• Coupa
• Ariba
• Tipalti
• Airbase
• Bill
• PRM System
• Bank Reconciliation
• Customer Relationship Management
• Negotiation
• Conflict Resolution
• Credit Analysis
• Aging Analysis