AR Specialist 2

О позиции

Savista — компания, помогающая организациям здравоохранения оптимизировать финансовые результаты и улучшать качество клинических услуг. Позиция Accounts Receivable Specialist II фокусируется на сборе просроченной дебиторской задолженности от государственных и коммерческих медицинских страховых плательщиков. Вы будете работать удалённо из одобренных штатов США, взаимодействуя со страховыми компаниями, пациентами и медицинской документацией для разрешения требований и получения выплат.

Чем заниматься

• Проверка и получение информации о праве пациента на медицинские услуги через сайты страховых компаний или системы авторизации
• Обновление демографических данных пациентов и информации об страховании в соответствующих системах
• Исследование статуса unpaid/denied счетов, присвоение правильного статус-кода
• Мониторинг счетов на предмет отсутствующей информации, номеров авторизации и идентификационных номеров
• Анализ EOB (Explanation of Benefits) для выявления платежей или корректировок
• Связь со страховыми компаниями по телефону или письменно для подтверждения платежей
• Работа с внутренними системами для отслеживания полученных платежей и открытых требований
• Подготовка апелляционных писем для технических возражений
• Проверка точности недоплат через исследование контрактов и данных по требованиям
• Обеспечение соблюдения программ комплаенса (HIPAA, FDCPA, FCRA)
• Получение медицинской документации по запросу третьих лиц

Что ждут

• Среднее образование или GED
• Не менее 2 лет опыта работы в healthcare insurance accounts receivable
• Опыт работы с больницами/больничными системами напрямую с государственными или коммерческими страховщиками
• Опыт выявления ошибок при выставлении счетов и повторной подачи требований
• Опыт работы с формами EOB и UB-04
• Знание практик accounts receivable, медицинских офисных процедур и правил координации льгот
• Не менее 2 лет опыта работы с ПО для учёта дебиторской задолженности
• Навыки навигации по сайтам страховых компаний для appeals/reconsiderations
• Опыт работы с Internet Explorer, Microsoft Office, включая Excel для ввода и сортировки данных
• Умение эффективно работать как индивидуально, так и в команде
• Опыт коммуникации со страховыми компаниями и точного документирования взаимодействий

Условия

• Удалённая работа из утверждённых штатов (Alabama, Colorado, Florida, Georgia, Idaho, Kansas, Maine, Virginia, Vermont, Michigan, North Carolina, South Carolina)
• Возможность работы в области здравоохранения с прямым влиянием на финансовое благополучие пациентов и организаций
• Корпоративная культура, основанная на ценностях Commitment, Authenticity, Respect и Excellence
• Возможность профессионального развития в сфере медицинского администрирования
• Равные возможности трудоустройства без дискриминации

Навыки

• Healthcare Billing
• Insurance Claims Processing
• Accounts Receivable Management
• Claim Denial Resolution
• EOB Review
• HIPAA Compliance
• Medical Coding Knowledge
• Microsoft Excel
• Data Entry
• Payer Communication
• Utilization Management

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы работаете с заявками, которые были отклонены страховой компанией?
2. Расскажите о вашем опыте работы с формами EOB и UB-04.
3. Какие меры вы предпринимаете для соблюдения HIPAA при обработке данных пациентов?
4. Опишите ситуацию, когда вы выявили ошибку в выставленном счету. Что вы сделали?
5. Как вы организуете свою работу при множественных сроках подачи заявок?