Senior Director, Field Operations

О позиции

Компания расширяет свою платформу beyond email в области AI security и identity protection. Эта позиция находится в центре операционной трансформации коммерческой функции — вы будете проектировать современные модели работы, которые балансируют скорость, точность и масштабируемость. Вы создаёте кадровый резерв лидеров операций следующего поколения и помогаете компании лидировать в эпоху искусственного интеллекта.

Чем заниматься

• Руководить командой менеджеров и директоров по полевым операциям, развивать их навыки и строить succession planning
• Определять и эволюционировать операционную модель для всех сегментов, регионов и каналов партнёрства
• Партнёрство с CRO и GTM-лидерством в ежегодном и квартальном планировании — цели, ёмкость, покрытие территорий и квоты
• Обеспечивать точность и консистентность глобального прогнозирования продаж через стандартные процессы и AI-подходы
• Задавать ритм пересмотра пайплайна и прогнозов, QBR-входов и дашбордов производительности
• Улучшать процесс продаж на всём воронке, поддерживая evolving motions сегментов и channel-assisted deals
• Проектировать модели территорий, ёмкости и покрытия вместе с Sales-лидерством
• Взаимодействовать с RevOps и системами для обеспечения эффективной работы GTM-инструментов (Salesforce, forecasting, analytics)
• Сотрудничать с командами AI для запуска решений, улучшающих precision пайплайна
• Координировать кросс-функциональные инициативы по запуску новых сегментов, изменению pricing/packaging

Что ждут

• 12+ лет в Revenue/Sales Operations или смежных GTM-функциях в высоко растущем B2B SaaS
• 6+ лет лидерства и масштабирования операций аналитики или GTM-команд включая управление менеджерами
• Сильные аналитические навыки — умение определять метрики и превращать сложные данные в инсайты для executive audiences
• Опыт проектирования масштабируемых операционных фреймворков по forecasting, pipeline health, territory coverage и sales process
• Практический опыт применения AI, advanced analytics или automation для redesign operating моделей
• Глубокое знание GTM-систем включая Salesforce и related analytics/forecasting инструменты
• Навыки стейкхолдер-менеджмента — ability влияя senior GTM leaders и управляя изменениями
• Опыт стратегического планирования territory design capacity planning resource allocation
• Работа в ambiguous environments с высокими стандартами исполнения
• Continuous improvement mindset balancing short-term execution с long-term scale

Будет плюсом

• Опыт поддержки channel partner motions и partner-influenced forecasting pipeline inspection
• Знакомство с AI-assisted forecasting tools или predictive pipeline health frameworks
• Опыт в компаниях scaling от Mid-Market до Enterprise или Strategic segments
• Опыт leading cross-functional operating model changes across Sales Marketing CS Channel

Условия

• Конкурентоспособная компенсация + бонус или incentive compensation
• Equity опционы
• Комprehensive benefits package
• Возможность строить операционные модели для лидера AI security отрасли
• Работа на стыке стратегии систем и исполнения
• Лидерство в развитии next generation of operations leaders

Навыки

• Revenue Operations
• Sales Operations
• Sales Forecasting
• Territory Design
• Capacity Planning
• Pipeline Management
• GTM Strategy
• Change Management
• Stakeholder Management
• Executive Communication
• Data Analytics
• Process Optimization
• Team Leadership
• Budget Allocation
• Performance Metrics
• Strategic Planning
• Cross-functional Collaboration
• Salesforce
• Advanced Analytics
• Artificial Intelligence Integration
• Operational Frameworks
• SaaS
• B2B
• Leadership Development
• Succession Planning
• Channel Partnerships
• Incentive Compensation Design
• CRM Systems
• Forecast Accuracy
• Market Segmentation

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном операционном фреймворке, который вы разрабатывали или масштабировали. Какие tradeoffs вы приняли и почему?
2. Как вы обеспечиваете точность forecasting в условиях высокой неопределённости рынка? Приведите конкретный пример.
3. Опишите ваш подход к развитию менеджеров в команду. Как вы строили succession planning?
4. Как вы интегрировали AI или advanced analytics в операционные процессы? Какой был бизнес impact?
5. Расскажите о ситуации когда вам нужно было согласовать разные интересы Sales Marketing CS Finance. Как вы достигли alignment?