ServiceNow

Client Director

Удалённо
United States
Полная занятость
3 дн. назад

Ищете опытного руководителя для управления ключевыми клиентами в ведущей компании? Станьте Client Director в ServiceNow и определите стратегию развития крупнейших существующих аккаунтов, управляя отношениями с CxO-уровня и обеспечивая выполнение финансовых целей.

О позиции

Позиция предоставляет возможность стать стратегическим партнёром для одного из самых крупных клиентов платформы автоматизации бизнес-процессов. Вы будете выступать связующим звеном между компанией и её клиентами, разрабатывая комплексные решения на основе их бизнес-задач. В вашей зоне ответственности — от построения доверительных отношений до достижения поставленных KPI по продлению лицензий и развитию новых услуг.

Чем заниматься

Стратегическое руководство клиентскими проектами и обеспечение выполнения финансовых планов
Управление отношениями с топ-менеджментом клиентов на уровне CxO
Координация работы виртуальных команд: продажа решений, консалтинг, поддержка и профессиональные услуги
Разработка дорожной карты внедрения решений ServiceNow под стратегические задачи клиента
Создание многоуровневых отношений внутри организаций клиентов от технических специалистов до руководителей

Что ждут

7+ лет опыта в управлении клиентами и стратегическом развитии аккаунтов
2+ года на позиции Client Director с подтверждённым опытом заключения сделок на миллионы долларов
Глубокое понимание ITSM, HR-систем, безопасности и ИТ-операций
Опыт интеграции ИИ в процессы продаж и принятия решений
Навыки лидерства виртуальных и матричных команд
Готовность к командировкам до 50% времени

Условия

Конкурентоспособная зарплата и бонусы за выполнение планов
Возможность работать с передовыми технологиями автоматизации бизнес-процессов
Участие в формировании стратегии для 85% компаний из Fortune 500
Поддержка гибкой удалённой работы с балансом office/flexible
Доступ к международным образовательным программам

Навыки

Client Management
Strategic Partnerships
Account-Based Sales
Virtual Team Leadership
AI Integration
IT Service Management
Executive Relationship Management
Solution Selling
Revenue Growth Strategy

Сложность отбора

4 из 5

Высокая сложность из-за необходимости сочетания технических знаний, навыков переговоров и управления многонациональными командами в высокорисковой среде

Оценка JobPath

Зарплата по рынку

900 000 – 1 500 000 ₽ в месяц

Оценка основана на данных аналогичных ролей в США с учётом конвертации годового дохода ($140K–$180K) в рубли и региональных особенностей рынка

Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателя

Могут спросить на собеседовании

Приведите пример ситуации, когда вы интегрировали ИИ-инструменты в процесс работы с клиентом. Какой результат это дало?
Как вы выстраиваете долгосрочные отношения с CxO-лидерами при наличии конфликтующих интересов между отделами клиента?
Опишите вашу методику прогнозирования доходов и планирования активности для портфеля из 10+ ключевых аккаунтов.

Прорепетировать это собеседование

Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.

Начать бесплатно

Сохрани похожие вакансии

Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.

Сохранить фильтр

Перед откликом

Попробовать бесплатно