Reservations Manager, Dubai

О позиции

Позиция Reservations Manager в AltoVita предполагает работу по управлению входящими запросами на аренду жилья и предоставление персонализированных вариантов размещения для корпоративных клиентов и партнёров в сфере релокационного менеджмента. Мы ищем специалиста с опытом в корпоративном жильё или управлении временным проживанием для глобальной мобильности, который умеет эффективно решать сложные задачи клиентов и выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами из индустрии гостеприимства.

Будет плюсом

• Опыт работы с технологиями PropTech
• Понимание рынка гостеприимства в Middle East
• Навыки работы с аналитическими инструментами
• Иностранный язык (английский обязательно)

Условия

• Конкурентная зарплата в зависимости от опыта
• Возможности для карьерного роста
• Полностью удалённая работа с офисом в Дубае
• Бюджет на оздоровление (фитнес, сервисы еды, приложения для ментального здоровья)
• Денежная компенсация на домашний офис
• Щедрая отпускная программа
• Регулярные оффсайты в разных локациях
• Автономность в принятии решений

Навыки

• customer_success
• housing_management
• client_relations
• relocation_services
• hospitality_management
• property_inspection
• market_analysis
• proposal_writing
• stakeholder_management
• problem_solving
• communication
• reporting
• CRM
• remote_work

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы управляете большим количеством одновременно поступавших запросов клиентов?
2. Опишите ситуацию, когда вы разрешили сложный конфликт с клиентом.
3. Какие метрики вы используете для оценки эффективности своей работы?
4. Как вы работаете с данными о качестве объектов недвижимости?
5. Что для вас важнее — соблюдение процессов или гибкость в решении проблем клиента?