Revenue Cycle Epic IT Application Team Lead

О позиции

LCMC Health — это сообщество, объединяющее специалистов по всей Луизиане. Мы верим в персонализированный уход, инклюзивность и искренность в работе. Наша миссия — предоставлять лучшую возможную медицинскую помощь каждому человеку. В условиях нашей культуры мы ценим подлинность, оригинальность и внимание к деталям.

Будет плюсом

• Сертификация Epic по Revenue Cycle модулям
• Опыт работы в больницах или медицинских системах США
• Знание передовых практик управления IT-сервисами
• Опыт работы с системами тикетинга и управления задачами

Условия

• Работа в здоровьесберегающей организации с сильной корпоративной культурой
• Возможность развиваться вместе с опытной командой профессионалов
• Поддержка разнообразия, инклюзивности и равных возможностей
• Вклад в улучшение качества медицинской помощи людям сообщества
• Стабильность работы в одной из крупнейших медицинских систем Луизианы

Навыки

• Epic Systems
• Healthcare Revenue Cycle
• IT Application Management
• Team Leadership
• Queue Management
• Service Quality Assurance
• Cross-functional Collaboration
• Incident Escalation
• Staff Development
• Ticket Resolution

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы планируете организовывать распределение задач в команде, когда нагрузка неравномерна?
2. Приведите пример, когда вы успешно развивали члена команды через наставничество.
3. Как вы обеспечиваете качество работы команды при высокой нагрузке?
4. Опишите ситуацию, когда вам приходилось эскалировать проблему наверх и какие результаты она принесла.
5. Какой у вас опыт взаимодействия с Epic-системами в контексте Revenue Cycle?