Online Modeshop Betreuung (m/w/d) – Starte deine Karriere mit Hilfiger in Portug

О позиции

Вы получите уникальный шанс объединить любовь к моде и работе с клиентами в международной компании на юге Европы. В роли консультанта магазина вы будете помогать покупателю формировать образы, отвечать на вопросы о товарах и обеспечивать безупречный сервис. Компания предоставляет полностью организованную работу удалённо из Лиссабона с размещением и перелётной компенсацией.

Чем заниматься

• Консультирование клиенток по телефону, электронной почте и онлайн-чату
• Поддержка процесса оформления заказов и обработка возвратов
• Предоставление рекомендаций по стилизации и подбору одежды
• Взаимодействие с внутренними командами для оптимизации клиентского опыта

Что ждут

• Немецкий язык — уровень C2 (родной или близкий к родному)
• Хорошие знания английского языка
• Интерес к модной индустрии и трендам
• Готовность к переезду в Португалию
• Коммуникабельность и желание работать с людьми
• Опыт в сфере клиентского сервиса будет преимуществом

Условия

• Бесплатное меблированное жильё в Лиссабоне (с коммунальными услугами, уборкой, интернетом)
• Удалённая работа на полный день
• Компенсация расходов на переезд и трансфер из аэропорта
• Обучение перед началом работы
• Потенциальные бонусы за производительность
• Доступ к корпоративным мероприятиям и социальным активностям
• Возможности профессионального развития в международной компании

Навыки

• customer-service
• german-language
• english-language
• fashion-industry
• e-commerce-support
• remote-work

Могут спросить на собеседовании

1. Почему вы хотите работать именно в этой позиции в Португалии?
2. Как вы работаете с требовательными клиентами?
3. Какие навыки вам нужны для консультирования по моде?