Senior Customer Engineer, Named - Minnesota

О позиции

Cloudflare строит безопасную и эффективную интернет-инфраструктуру для миллионов сайтов и сервисов. Эта роль объединяет технические экспертизу и коммерческую ответственность, позволяя стать доверенным советником ключевых клиентов от первого контакта до масштабирования услуг. Мы ценим инновации, использование ИИ для оптимизации рабочих процессов и фокус на реальных бизнес-результатах для наших партнеров.

Будет плюсом

• Опыт работы с экосистемой Cloudflare (Workers AI, AI Gateway, Vectorize)
• Знание методов промпт-инжиниринга и оркестрации LLM-моделей
• Практика построения систем RAG
• Навыки программирования на Python/JavaScript для создания API-интеграций
• Опыт автоматизации бизнес-процессов с помощью современных инструментов

Условия

• Конкурентная базовая зарплата + переменная часть за достижение KPI
• Пакет медицинского, стоматологического и зрительного страхования
• Доступ к программам поддержки ментального здоровья
• Отпуска по уходу за семьёй и гибкий график отпусков
• Включение в программу акций сотрудников и пенсионные планы
• Возможность участия в проектах общественной пользы (Project Galileo)

Навыки

• Web Security
• DNS
• DDoS Mitigation
• Cloud Infrastructure
• Enterprise Architecture
• Python
• JavaScript
• API Development
• SaaS Metrics
• Customer Relationship Management
• AI/ML Orchestration
• Prompt Engineering
• RAG Architecture
• Cloudflare Workers
• Serverless Computing

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о случае, когда вам пришлось адаптировать техническое решение под специфические потребности клиента
2. Как вы используете ИИ-инструменты для оптимизации рабочих процессов?
3. Приведите пример успешного расширения контракта с существующим клиентом