Dental Insurance Eligibility Verifier | Work From Home

О позиции

Вы войдёте в команду биллинга и коллектинга стоматологического страхования, которая обслуживает стоматологические клиники и поставщики услуг в США. Ваша задача — подтверждать наличие и условия страхового покрытия для каждого пациента перед началом лечения, работая в режиме реального времени с клиниками и самостоятельно с веб-порталами страховых компаний.

Чем заниматься

• Подтверждение статуса стоматологической страховки через веб-порталы, факс или телефон
• Сбор информации о покрытии пациента: процент оплаты, история обращений, ограничения по частоте, правила выставления счетов
• Внесение данных о страховке в систему управления практикой стоматологической клиники
• Работа в реальном времени с клиниками для проверки статуса посетителей и назначенных процедур
• Соблюдение конфиденциальности медицинской информации пациентов
• Регулярная работа по графику смен, преимущественно ночные смены"], "work from home

Что ждут

• Открыто к свежим выпускникам без опыта или со стажем минимум 1 год в роли
• Знание типов стоматологических страховых политик: PPO, HMO, MediCal
• Опыт работы с системами управления стоматологическими практиками (планирование, демография пациентов, информация о страховании)
• Понимание общих стоматологических процедур
• Высокая внимательность к деталям и точность данных
• Навыки быстрого ввода данных (40 знаков/минуту или быстрее)
• Готовность работать по сменному графику, преимущественно ночью
• Удалённая работа требует надёжного интернета и резервного соединения

Будет плюсом

• Предварительное знакомство с медицинскими терминами
• Опыт работы со страховыми процессами в США
• Знание медицинского законодательства и требований HIPAA
• Развитые коммуникативные навыки для звонков пациентам и врачам
• Опыт работы с CRM-системами

Условия

• Материнский и отцовский отпуск
• Медицинское страхование
• Оплачиваемые праздничные дни
• Оплачиваемый отпуск по желанию
• Оплачиваемые Sick Leave
• Работа из дома
• Компьютер компании предоставляется
• Рисовый allowance 1,000 PHP в месяц
• Ежемесячный бонус 1,000 PHP после регистрации
• HMO после регистрации

Навыки

• Medical Insurance Verification
• Data Entry
• Practice Management Systems
• Customer Communication
• HIPAA Compliance
• Remote Work
• Time Management
• Attention to Detail

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы подходите к проверке страхового покрытия пациента, если данные противоречивы или неполны?
2. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось обработать большое количество входящих запросов за короткое время. Как вы организовали свою работу?
3. Какие шаги вы предпримете для защиты конфиденциальной медицинской информации пациента?
4. Опишите ваш опыт работы с различными типами страховых политик (PPO, HMO). Что у них общего и чем они отличаются?
5. Как вы справляетесь с ночными сменами? Какие практики помогают сохранять эффективность в нерабочее время?