JobPathTrend Micro
Customer Success Technical Advisor
- Удалённо
- Norway
- Полная занятость
- 5 дн. назад
Customer Success Technical Advisor в TrendAI™ (Trend Micro) — стратегическая техническая роль для работы с крупнейшими корпоративными клиентами в Германии, сочетающая глубокую экспертизу в кибербезопасности с консультационным подходом и долгосрочным партнёрством.
О позиции
TrendAI™ — глобальный лидер в области AI-безопасности, корпоративное подразделение Trend Micro. Позиция Customer Success Technical Advisor (CSTA) предполагает роль стратегического технического советника для ключевых enterprise-клиентов компании. Вы будете работать в экосистеме платформы TrendAI Vision One™, превращая сложные требования к безопасности в масштабируемые операционные решения, и станете доверенным партнёром для клиентов — от онбординга до проактивной защиты от угроз.
Будет плюсом
- Наличие технических сертификатов: TCAP, TSCE, CISSP, CCNA, CCNP или сертификаты облачных платформ
- Опыт работы с платформой Trend Micro / TrendAI Vision One™
- Опыт разработки технических воркшопов и обучающих программ для корпоративных клиентов
- Опыт участия в формировании продуктового роадмапа через взаимодействие с R&D
Условия
- Работа в глобальной компании — лидере в области AI-безопасности
- Участие в защите крупнейших enterprise-клиентов и формировании безопасного AI-будущего
- Разнообразная и мультикультурная команда с равными возможностями для всех
- Возможность влиять на продуктовый роадмап через взаимодействие с командами R&D и Engineering
- Динамичная среда с культурой инноваций и постоянного развития
Навыки
- Cybersecurity
- SIEM
- SOC
- MITRE ATT&CK
- NIST
- Endpoint Security
- Network Security
- Windows Server
- Linux
- Solaris
- AWS
- Azure
- GCP
- Root Cause Analysis
- Cloud Infrastructure
- Customer Success
- Technical Consulting
- CISSP
- CCNA
- CCNP
- Security Architecture
- Incident Response
- Documentation
Сложность отбора
Роль требует редкого сочетания: 10+ лет технической экспертизы в кибербезопасности, свободного немецкого и английского, навыков стратегической коммуникации с C-level и глубокого понимания enterprise-инфраструктуры. Высокий порог входа, но без требований к разработке ПО.
Оценка JobPathЗарплата по рынку
350 000 – 600 000 ₽ в месяц
Зарплата в вакансии не указана. Оценка на основе уровня роли (senior/strategic, 10+ лет), локации (Германия) и отрасли (enterprise cybersecurity). Типичный диапазон для Senior CSM/Technical Advisor в Германии — €70 000–€120 000 в год (брутто). При курсе ~95 ₽/€ и пересчёте в месяц: ~555 000–950 000 ₽/мес брутто. Указанные цифры — оценка ИИ с учётом российского рыночного контекста для ориентира.
Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателяМогут спросить на собеседовании
- Как вы выстраиваете переход от реактивной поддержки к роли стратегического советника для enterprise-клиента?
- Опишите, как вы проводили Root Cause Analysis сложного инцидента безопасности. Какие долгосрочные рекомендации вы сформировали по итогам?
- Как вы объясняете технические риски кибербезопасности топ-менеджменту клиента, не перегружая их деталями?
- Приведите пример, когда вы повлияли на продуктовый роадмап вендора через обратную связь от клиентов.
- Как вы оцениваете «здоровье» аккаунта и какие метрики или артефакты считаете обязательными для поддержания единой картины состояния клиента?
Прорепетировать это собеседование
Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.
Начать бесплатноСохрани похожие вакансии
Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.
Сохранить фильтр