People Programs Lead, People Operations

О позиции

Мы ищем People Programs Lead, который возьмёт на себя управление и развитие ключевых программ рабочей силы — от иммиграционных процессов до работы с подрядчиками. Эта роль сочетает лидерство в программах с практической реализацией: вы будете центральным контактным лицом для сложного взаимодействия между юридическим отделом, рекрутингом, финансами, аутсорс-поставщиками и бизнес-подразделениями. Chime — финтех-компания с миссией помочь миллионам американцев достичь финансового прогресса, и ваша работа внесёт прямой вклад в эту цель через прозрачные и эффективные HR-процессы.

Будет плюсом

• Опыт работы в финтех-или tech-компании среднего или крупного размера
• Прямое взаимодействие с иммиграционными консультантами и знание USCIS processes
• Опыт внедрения систем автоматизации в HR-процессы
• Демонстрируемые результаты улучшения метрик качества и скорости операций

Условия

• Работа в офисе 4 дня в неделю + удалённо по пятницам для сотрудников рядом с офисом
• Конкурентная компенсация с бонусами и equity
• Комплексные медицинские, финансовые и wellness benefits
• Гибкая политика отпусков и оплачиваемые праздничные дни
• Up to 22 weeks paid parental leave для birthing parents, 12 weeks для non-birthing parents
• Subsidized commuter benefits и backup child/elder/pet care
• Annual wellness stipend для связанных со здоровьем расходов
• Финансовый стажёрский опыт в одной из самых опытных команд FinTech

Навыки

• People Operations
• Program Management
• Immigration Compliance
• Employer of Record (EOR)
• Contingent Workforce Management
• Stakeholder Management
• Cross-functional Collaboration
• Process Documentation
• Data Analysis
• Vendor Management

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о самом сложном случае в иммиграционной программе, которым вы управляли. Как вы действовали и каков был результат?
2. Как вы строите процессы там, где нет готовых решений? Приведите пример создания процесса с нуля.
3. Опишите ситуацию конфликта интересов между департаментами при управлении программой. Как вы разрешили ситуацию?
4. Какие метрики вы используете для оценки успешности People Programs? Почему именно их?
5. Как вы балансируете скорость выполнения задач и соблюдение комплаенс-требований в чувствительных ситуациях?