Client Engagement Account Coordinator

О позиции

Мы предлагаем уникальную корпоративную культуру, где ценятся инициатива и ответственность за результаты. Вы будете частью команды, занимающейся стратегическим и операционным обслуживанием клиентов, обеспечивая качество сервиса и удовлетворённость заказчиков.

Чем заниматься

• Онбординг новых клиентов и настройка систем Remedy
• Координация процессов RFP и аудита для назначенных счетов
• Подготовка отчётности и аналитических данных по PharmaLogic
• Управление переходом клиентов к новым PBM-провайдерам
• Разрешение вопросов по фармацевтическим выгодам
• Документирование соглашений и коммуникаций с клиентами

Что ждут

• Высшее образование в сфере бизнеса или здравоохранения
• Опыт работы с PBM (Pharmacy Benefit Management) от 2 лет
• Навыки работы с таблицами (MS Excel) и BI-инструментами (Tableau)
• Знание аптечных и медицинских данных
• Опыт подготовки RFP и анализа тендерных предложений
• Английский язык на уровне бизнес-коммуникации

Будет плюсом

• Сертификация в области фармацевтического консалтинга
• Опыт работы с аудиторскими системами
• Понимание HIPAA-комплаенса
• Готовность к командировкам до 10% времени

Условия

• Медицинская и стоматологическая страховка
• Программа 401(k) и помощь по студенческим кредитам
• Возмещение стоимости обучения
• Доступ к услугам психического здоровья
• Оплачиваемый отпуск и праздничные дни

Навыки

• Microsoft Excel
• Tableau
• Remedy Systems
• PBM (Pharmacy Benefit Management)
• RFP Coordination
• Audit Management
• Client Onboarding
• Data Analysis
• MS Office Suite
• Healthcare Compliance

Могут спросить на собеседовании

1. Какой у вас опыт работы с системами PBM (Pharmacy Benefit Management)?
2. Как вы организуете работу при одновременном управлении несколькими клиентскими проектами?
3. Приведите пример решения сложной проблемы во время клиента-проекта.