Epic Cadence Application Analyst

О позиции

HealthIT Community Programs при Vanderbilt Health развивает программы поддержки пациентов через цифровые решения. Ваша роль как Application Analyst станет ключевой для улучшения взаимодействия с партнёрами Community Connect, повышения доступности записи на приём и расширения возможностей онлайн-планирования. Вы будете работать в команде профессионалов, которые ценят сотрудничество, открытость и стремление к совершенству в сфере здравоохранительных информационных технологий.

Чем заниматься

• Проектирование, установка, конфигурация и разработка модулей Epic для поддержки клинических, административных, финансовых и операционных рабочих процессов.
• Анализ клинических, административных и финансовых потоков в контексте технической среды их функционирования.
• Поддержка внедрения и тестирования новых функций продуктов Epic для распределённых клиентов.
• Настройка и оптимизация онлайн-планирования, очередей задач и управления направлениями.
• Выполнение модернизаций системы, участие в ротациях экстренной поддержки.
• Тестирование качества разработки, подготовка отчётов по результатам QA.
• Обучение пользователей и взаимодействие с клиентами и подрядчиками.
• Решение инцидентов поддержки, анализ ошибок и составление отчётности по проблемам.

Что ждут

• Сертификация Epic Cadence — обязательно.
• Опыт работы с Epic MyChart — будет преимуществом.
• Высшее образование или 4 года соответствующего опыта работы.
• Базовый уровень в управлении конфигурацией и планировании изменений.
• Умение анализировать moderately complex технические вопросы и предлагать решения.
• Понимание жизненного цикла продуктов Epic и процессов тестирования.
• Навыки написания отчётности по проблемам с возможностью воспроизведения ошибок.
• Хорошие коммуникативные способности для взаимодействия с пользователями и командой.

Будет плюсом

• Опыт работы с Epic MyChart
• Знание медицинского информационного программного обеспечения
• Опыт удалённой работы в медицинской IT-среде
• Навыки работы с API интеграциями

Условия

• Удалённая работа из большинства регионов США.
• Возможность участвовать в развитии крупной академической медицинской системы.
• Команда единомышленников в поддерживающей и сотрудничательской атмосфере.
• Профессиональное развитие в области health IT.
• Доступ к современным инструментам и платформам Epic.
• Конкурентный пакет компенсаций и льгот (уточняется после собеседования).

Навыки

• Epic Cadence
• Epic MyChart
• Healthcare IT
• Scheduling Systems
• Workflow Optimization
• Configuration Management
• QA Testing
• User Training
• Incident Management
• Clinical Workflows

Могут спросить на собеседовании

1. Какой у вас опыт работы с Epic Cadence и как вы применяли его для оптимизации планирования?
2. Как вы подходите к анализу и решению moderately сложных технических проблем в клинической среде?
3. Опишите ваш опыт в тестировании и обеспечении качества программных изменений.
4. С какими задачами конфигурации и управления изменениями вы сталкивались ранее?
5. Как вы обеспечиваете обучение пользователей и поддержку клиентов при внедрении новых функций?