Systems Engineer (IFS Cloud)

О позиции

Мы приглашаем специалиста присоединиться к растущей команде в Австралии для поддержки наших планов расширения. Позиция объединяет глубокие знания платформы IFS Cloud и прикладные навыки инфраструктуры и базы данных, формируя техническую основу для стабильной работы клиентских сред на всех этапах проекта и в услугах поддержки. Вы будете работать с передовыми ERP-технологиями, помогая клиентам повышать эффективность их операций в условиях международной экспансии компании.

Чем заниматься

• Администрирование Oracle баз данных, поддерживающих IFS Cloud: настройка производительности, стратегии индексации, управление хранилищем и табличными пространствами, резервное копирование и восстановление, патчинг, регулярные проверки здоровья БД
• Развёртывание, конфигурация и поддержка сред IFS Cloud в Build Place и Use Place: provisioning, обновление окружений, клонирование, продвижение между средами
• Исследование и устранение узких мест производительности приложения и проблем БД с использованием планов выполнения, отчётов AWR/ASH или аналогичных диагностических инструментов, анализа сессий и событий ожидания
• Поддержание актуальных знаний архитектуры IFS Cloud, областей решений и стандартных сценариев использования для корректного определения типа проблемы (инфраструктура, конфигурация, приложение)
• Поддержка ИТ-инфраструктуры для развёртываний IFS Cloud: серверы, операционные системы, виртуализация, сети, облачные платформы (Azure, AWS, OCI)
• Приоритезация и решение технических проблем клиентов через инструментарий управления кейсами ICAU, самостоятельная диагностика сложных вопросов
• Мониторинг здоровья, доступности и производительности систем в клиентских средах, настройка мониторинга и алертинга для проактивного выявления проблем
• Поддержка планирования миграции, готовности к запуску и актив фазы после запуска: проверка стабильности среды, валидация производительности, подтверждение готовности БД
• Сотрудничество с архитекторами ПО и инженерами для различения корневых причин инфраструктурного/базоданного характера от проблем конфигурации или кастомной разработки
• Документирование архитектуры среды, конфигурации БД, изменений инфраструктуры и результатов устранения неисправностей согласно стандартам документации ICAU
• Участие в обмене знаниями о продукте и платформе IFS для актуальности требований инфраструктуры и изменений релиза

Что ждут

• Подтверждённый опыт Системного инженера, администратора БД или специалиста по инфраструктуре, поддерживающего IFS Cloud или аналогичные корпоративные ERP-платформы
• Практический опыт администрирования Oracle БД: настройка производительности, индексация, управление хранением/табличными пространствами, бэкапы/восстановление, патчинг в продакшн-среде корпоративного приложения
• Подтверждённая способность выявлять узкие места производительности приложения и проблемы БД с использованием планов выполнения, AWR/ASH и анализа SQL/сессий
• Хорошие знания концепций IFS Cloud Build Place и Use Place, управления жизненным циклом окружения и стандартных сценариев использования IFS Cloud в одной или нескольких областях решений
• Понимание современной ИТ-архитектуры и принципов инфраструктуры: серверы, ОС, виртуализация, сети, облачные платформы (Azure, AWS, OCI)
• Опыт работы с инструментами управления случаями/тикетами, ведения активной нагрузки и коммуникации с клиентами до решения
• Умение самостоятельно решать сложные неоднозначные технические проблемы профессиональным суждением креативно и эффективно
• Опыт поддержки фаз cutover, go-live и гиперопеки в проектах внедрения ERP
• Желательны соответствующие сертификации Oracle (например, Oracle Certified Professional) и/или IFS Cloud
• Диплом в области информационных систем, компьютерных наук, системной инженерии или эквивалент практического опыта
• Текущее проживание в Сиднее или готовность переехать в другом месте в Австралии

Будет плюсом

• Сертификация Oracle Certified Professional
• Сертификация IFS Cloud
• Представленная практическая специализация в одном или нескольких Solution Areas IFS Cloud

Условия

• Значимая работа: участие в быстро растущей, награждаемой команде, трансформирующей бизнесы с решениями IFS
• Рост карьеры: доступ к постоянному профессиональному развитию, включая сертификации и обучение IFS
• Гибкая работа: удалённые форматы работы и поддерживающая инновационная культура
• Конкурентоспособный пакет: привлекательная зарплата плюс бонусы за результат
• Глобальный охват: работа с глобальной сетью возможностей по сотрудничеству в международных проектах

Навыки

• Oracle Database Administration
• IFS Cloud
• SQL
• Azure
• AWS
• OCI
• Performance Tuning
• System Administration
• Virtualization
• Networking

Могут спросить на собеседовании

1. Расскажите о вашем опыте администрирования Oracle БД в производственной среде корпоративных приложений. Какие задачи были наиболее сложными?
2. Как вы подходите к диагностике узких мест производительности в IFS Cloud? Какой инструментарий используете?
3. Приведите пример ситуации, когда вам пришлось разделить проблему инфраструктуры от проблемы конфигурации или кода.
4. Опишите ваш опыт работы с планами выполнения запросов и AWR/ASH отчетами. Дайте пример оптимизации.
5. Что для вас означает управление жизненным циклом окружений IFS Cloud (Build Place → Use Place)?