Sr Mgr, Facilities

О позиции

Мы ищем опытного лидера workplace стратегии для управления всеми аспектами операционной деятельности офисов в регионе Латинской Америки. В этой ключевой руководящей позиции вы станете основным контактным лицом для бизнес-лидеров и сотрудников, формируя стратегию рабочей среды и улучшая опыт работы персонала. Вы будете работать в гибридной команде, сотрудничая с глобальными центрами компетенций и кросс-функциональными отделами по всему миру.

Чем заниматься

• Управление потребностями в недвижимости и рабочих пространствах по всем странам LATAM
• Ведение региональных проектов с интеграцией глобальных стандартов и локальных требований
• Координация работы партнёров IFM и внешних поставщиков услуг
• Построение партнёрских отношений с сервис-провайдерами и стейкхолдерами
• Взаимодействие с региональным руководством для выявления бизнес-потребностей
• Анализ KPI использования помещений, продуктивности сотрудников и удовлетворённости клиентов
• Контроль операционных и капитальных бюджетов, прогнозирование расходов
• Внедрение инновационных стандартов улучшения workplace операций
• Сотрудничество с COE командами по проектированию помещений и управлению переездами
• Согласование с глобальными командами вопросов портфеля недвижимости, безопасности и устойчивости

Что ждут

• 8+ лет опыта лидерства в управлении workplace операциями, управлением недвижимостью, проектном управлении или операционной деятельностью объектов
• Трехъязычное свободное владение устным и письменным английским, испанским и португальским языками
• Бакалавриат или эквивалентный практический опыт в бизнесе, гостеприимстве или смежной области
• Доказанный опыт проектного управления с умением выполнять амбициозные цели в сжатые сроки
• Опыт управления изменениями и руководства команд через эволюцию бизнес-среды
• Сильные навыки построения отношений и влияния на стейкхолдеров
• Предметная экспертиза финансового анализа, синтеза данных и отчётности
• Продвинутые технические навыки Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), Asana и платформ управления данными
• Готовность работать в офисе в Сан-Паулу
• Гибкость в готовности путешествовать между managed sites по требованию

Будет плюсом

• Опыт работы в мультинациональных технологических компаниях
• Знание практик ESG и корпоративной устойчивости в управлении объектами
• Сертификация в области проектного управления (PMP, PRINCE2)
• Опыт работы в кибербезопасности или смежной ИТ-отрасли

Условия

• Работа в глобальной международной компании с миссиями мирового уровня
• Возможность влиять на создание комфортной рабочей среды для тысяч сотрудников по всей Латинской Америке
• Гибридны форматы работы с возможностью удалённого сотрудничества
• Командная культура, основанная на доверии, подотчётности и разделённом успехе
• Поддержка непрерывного обучения и профессионального развития
• Социальные льготы в соответствии с законодательством Бразилии

Навыки

• Facilities Management
• Real Estate Management
• Workspace Strategy
• Project Management
• IFM
• Vendor Management
• Budget Management
• Stakeholder Management
• Change Management
• Google Workspace
• Asana
• Data Analysis
• Reporting
• Sustainability Initiatives

Могут спросить на собеседовании

1. Как вы управляете несколькими сложными проектами одновременно с разными дедлайнами и приоритетами?
2. Расскажите о ситуации, когда вы должны были внедрить значительные организационные изменения. Как вы справились с сопротивлением?
3. Как вы подходите к управлению бюджетами для офисных операций? Какие метрики используете?
4. Опишите сложный кейс взаимодействия с внешними поставщиками услуг. Как вы обеспечили качество сервиса?
5. Как вы измеряете эффективность workspace operations? Какие KPI считаете наиболее важными?