JobPathAtlean World
Remote Spanish Customer Advisor
- Удалённо
- Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Holy See (Vatican City State), Hungary, Iceland, Ireland, Isle of Man, Italy, Jersey, Kosovo, Latvia, Liech
- Полная занятость
- 2 дн. назад
Вакансия на позицию специалиста по работе с клиентами на испанском языке в международной компании Atlean World. Возможна работа удалённо из стран ЕС или офис в Афинах, Греция. Отличный старт для развития карьеры в клиентском сервисе и погружения в мультикультурную среду.
О позиции
Atlean World — международное HR-агентство, которое специализируется на создании возможностей в многоязычных рынках. Компания помогает кандидатам найти работу за границей, проводя их через весь процесс найма. На этой позиции вы будете представлять глобальный бренд и работать с международными клиентами, обслуживая потребности на испанском языке.
Чем заниматься
- Отвечать на вопросы клиентов по телефону, чату и/или электронной почте с дружелюбным и ориентированным на решение подходом
- Решать проблемы клиентов и создавать позитивный опыт взаимодействия
- Соблюдать стандарты бренда и правила качества при каждом взаимодействии
- Ведение и обновление записей о взаимодействии с клиентами в соответствующих системах
- Работать в команде для постоянного улучшения качества сервиса
Что ждут
- Свободное владение испанским языком
- Хороший уровень английского языка (не менее B2)
- Навыки сильной коммуникации и активного слушания
- Проблемно-ориентированный настрой и готовность решать задачи
- Удобная работа с компьютерными системами и многозадачность
- Готовность к посменному графику работы
- Гражданство ЕС или разрешение на работу в Греции
- Среднее образование или эквивалент
Будет плюсом
- Опыт в клиентском сервисе
- Знание других европейских языков
- Опыт работы в мультикультурной среде
Условия
- Конкурентная система оплаты труда
- Стандартный рабочий график
- Социальный пакет: дополнительное медицинское страхование, подарочные сертификаты, скидки на спортивные мероприятия
- Участие в корпоративных инициативах: благотворительность, тимбилдинги, спортивные события, внутренние конкурсы
- Возможности долгосрочной профессиональной карьеры
- Доступ к внутреннему обучению и развитию по глобальным стандартам
Навыки
- Spanish
- Customer Support
- Communication
- Multi-tasking
Сложность отбора
Базовый уровень сложности. Требуется свободное владение испанским языком и навыки работы с клиентами. Опыт не обязателен, важна мотивация и коммуникативные способности.
Оценка JobPathЗарплата по рынку
55 000 – 90 000 ₽ в месяц
Оценка основана на рынке клиентского сервиса в Греции и странах ЕС для позиций начального уровня без опыта. Фактическая зарплата не указана в источнике, диапазон может варьироваться в зависимости от конкретного работодателя и условий контракта.
Оценка JobPath по рынку, не предложение работодателяМогут спросить на собеседовании
- Почему вы выбрали именно эту позицию специалиста по работе с клиентами?
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось решить сложную проблему клиента. Как вы действовали?
- Как вы обеспечиваете точность информации при большой нагрузке и многозадачности?
- Что для вас важнее всего в общении с клиентами?
- Готовы ли вы работать посменно? Опишите ваш режим отдыха.
Прорепетировать это собеседование
Голосовой ИИ-интервьюер задаст вопросы под эту вакансию и разберёт каждый ответ.
Начать бесплатноСохрани похожие вакансии
Новые вакансии с такой должностью будут собираться в кабинете.
Сохранить фильтр